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企业如何把公域流量转成私域流量,实现私域维护转化?

发布时间:2022-06-22

如今,“私域流量”的概念越来越深入人心,但仍然有很多企业怀揣着好奇心,站在私域流量的大门外,又没有足够的勇气踏进来,那么企业如何把公域流量转成私域流量,实现私域维护转化?


01 多渠道导流,单渠道培育
想尽可能的将公域流量转到私域流量上,企业可以根据实际资源力量和企业定位重点突破几个平台,进行多渠道获客,比如图文推广、短视频传播、直播导流、线下峰会活动等。
获客成功后,为了更好维护管理流量用户,需要将流量汇总到单平台培育,并且掌握不同流量来源渠道。
微信生态下,企业微信作为新增渠道,是当下最适合承接流量的渠道之一。企业微信不仅可以帮助企业低成本拉新获客,而且有多种运营工具帮助企业运营客户,如标签、欢迎语、群发助手、群机器人等。
不过企业微信目前无法统计客户来源,企业可以结合企业微信SCRM的「渠道活码」使用,生成渠道活码后可放置海报、朋友圈广告等各个渠道,后台自动统计每个渠道的客户数据,从而帮助企业优化转化途径。

02 精准营销触达,一对一定制化维护

当企业将公域流量转到私域流量后,要想做好客户运营,最重要的是对不同客户进行分层管理,了解每个客户的来源、用户需求以及对产品的接受程度等等。

03 全周期耐心培育用户,提升品牌形象

据统计,80%以上的销售单都是要经过多次沟通才能成交
针对新用户的转化是一个非常漫长的过程,企业需要有足够的耐心和针对性的用户培育机制,在较长的一段时间里合理有度地出现在用户的周围,让用户对企业逐渐产生偏好并最终促进成单。
腾辉网络第三方软件的「客户管理」功能,可以帮助企业对客户进行全生命周期管理。


比如企业可以把客户生命周期的初始划分为:新客户—初步沟通—意向客户—商家—无意向客户这5个阶段,然后针对不同阶段的客户推送针对性内容,进行精准营销。

04 有吸引力内容的反复触达

做好产品服务以及内容的反复触达,能够让用户对企业产生信任感,让客户在有购买需求时第一时间就能够想到你,从而产生复购。
当然一味地推广活动会引起客户的厌烦,运营人员更应该结合趋势、潮流进行客观、有趣的内容输出。例如服装店可以出一些穿搭技巧、潮流配色,餐饮店可以做一些营养搭配方案等。
在这个过程中,企业可以将营销文档提前上传至SCRM的素材库,便于运营人员随时随地将内容发出,触达客户。
企业微信下私域流量的运营已经成为主流的流量方式。完成低成本获取流量、高效率运营流量和高价格流量变现三个阶段打造精准私域流量闭环,能够有效提升客户复购率、建立客户与企业之间的忠诚度和沟通渠道。


   


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