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实体商家引流获客的4个阶段!

发布时间:2022-09-30

私域流量

2022年这已经是疫情反复的第三年了。疫情的第一年,所有实体人恐怕都不会想到,自己要面对的是什么。

在这期间的各种防疫措施,对所有门店的经营都产生了巨大的影响,尤其是对于更加需要线下的实体店来讲,已经产生了致命的影响。

要知道很多餐饮、酒店、服装、旅游的实体店,有30%甚至50%的利润,是来自春节的消费,可想而知当时的打击有多大了。而且现在的疫情比最初的时候更加凶险,爆发的更加频繁,传播也更加隐秘。街上随处可见的招租信息,就是对当下实体店境遇的最好体现。


客流是实体店销售的基础。高端商店一直忙于促销订单和交易。低端商店可能仍然会在街上发送传单来捕捉客人。那么,你的引流方法是什么?可以从哪些高级方法中学习?让我们看看!

1.低级段位,传统思维

传统的实体商户引流策略和方法非常相似:跑步社区.打电话.发短信.朋友圈刷屏.活动H5.VR眼镜体验,做微信官方账号体验,做微信官方账号.小程序.抖音.视频号等,这些做法有营销意识,但思维传统,有客户数据库,但只收集客户信息,不知道如何使用,最终很难做好。

主要原因是实体店缺乏必要的专业人员来吸引商店。例如,公共账户内容营销,需要有一定水平的文案写作人员,长期系统的商店引流也需要有一定的规划能力。经销商老板认为购物指南.店长是为店面创造业绩的功臣,老板从思想上认为他们根本用不起这些人,所以操作有效的人很少。


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2.中间段,了解销售套路

为了促进交易,我们必须研究消费者的心理,以取悦他人.打动人,最后让人掏腰包。销售中的“套路”,大多基于对消费者的把握“占便宜”.“从众”.“附加值”等待心理因素,设计出引流的方法。

(1)爆品产品引流,低价超值.高频.如果你不赚钱,先吸引顾客,然后加入他们的微信,或者推动其他利润产品的消费盈利;比如你去某个家具品牌,总能看到爆款椅子的价格很低,原价1098元,现价198元...

(2)免费体验引流,比如家居定制企业,可以根据客户的户型图免费做设计效果图引流,也可以打包全屋套餐...

还有免费的服务引流.异业联盟.送礼等。,这些销售套路的设计从利他主义原则出发,一般前期都会取得成功。随着竞争产品的大规模复制和模仿,吸引和扩大客户的效果越来越差。


3.高级段位,搭建客户流量池

实体企业不需要支付,可以在任何时间,任何频率,直接联系客户,只有建立一个流量池是最好的。直接使用工具将商店放在网上,建立相应的激励机制,并通过裂变分销在库存客户中找到增量。

同时免费扩展一对一.朋友圈.微信社群.通过介绍和其他促销活动,增强新客户的粘性,从而实现现金流的回报。即使是销售个人也可以很容易地建立自己的流量池。目前,任何客户资源都是非常宝贵的,不应该白白浪费。我们还应该通过存量客户资源找到300%的新客户。


4.顶级段位,将使用数据

根据调查,50%的潜在客户没有明确的购买意愿,但经过有效的培育和指导,销售额可以增加47%。因此,有必要提高潜在客户的销售转化率。企业是否了解潜在客户,是否能够理解他们的想法,是否了解用户属性.用户行为.用户状态.用户是否有足够的理解偏好,根据自己的特点提供服务,创造高价值的内容,帮助潜在客户解决困惑.难题。

实际这样做,客户可以更加关注你,在购买决策时,你可以在众多竞争对手中脱颖而出。


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