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为什么要做私域流量运营私域流量运营漏斗如何优化?

发布时间:2022-10-10

很多人还在问,为什么要做私域流量?现在互联网基础用户的增长已经结束,各大平台活跃用户的增长正在放缓。因此,随着单个用户的价值越来越高,私域成为首选。


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一、私域优势如此明显,那么,如何开始做私域呢?

私域流量是公域流量的必要补充,当公域流量达到一定阶段时,私域必须做到。

而且我接触了很多想做私域的客户,其中我把客户分为四类。

第一:老板认为这很重要,但他做不到。

第二:老板觉得不重要,也不需要做。

第三:老板觉得很重要,自己觉得可以做,然后尝试过,结果却吃亏了。

第四:老板认为这很重要,但这个过程非常普遍,只能支持团队或甚至不能支持。


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其中,我们接触最多的是第一种和第三种。

私域实际上是最高领导者的项目。很多时候,老板必须亲自掌握和重视,才能做好私域流量的建设。如果老板自己不注意,基本上做不好私域。对于这两类客户,老板认为很重要但做不到的客户,我们会通过建立私域系统来协助流量的积累和沉淀,通过公域流量的资源库存,到私域社区的转型,再到精准KOL与用户分层筛选,从而达到极低的运营成本,可以获得更高效的私域转化效果。

在早期阶段,我们将首先给客户一份表格,以确定用户的公共域资源,并确定用户是否适合私有域。

沟通完初步计划后,我们会进行第二轮沟通,所以在第二轮,我们需要建立一个整体框架。


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为什么要建立私域系统?

私有域系统的建设是为后续的长期社区运营做准备。如果我们想长期经营社群,我们必须有社群规范、社区发展营销计划和流程。如果没有这种建设能力,很可能无法长期支持整体运营,容易导致死亡群体、客户流失甚至负面反馈。

私有域系统的建设是为准确的客户获取和团队合作做准备。例如,一个客户曾经做过自己的私有域社群,但他发现,虽然社群已经完成,也有交易,但不会持续太久,到一定的时间组不会活跃,也不会改变。为什么会这样呢?

当他来咨询我时,我的回答是,因为没有系统的社群建设。如果没有系统的阶梯给用户不同的新鲜感、话题感、仪式感和参与感,就很难长期持续流通私域流量,也不能继续给你带来额外的收入。


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二、私域流量的定义

私域流量是相对于公域流量衍生出来的概念,是企业自己拥有的、可控的、可多次接触到的流量。

事实上,私有域流量的概念早已存在,即社会客户关系管理:通过精细服务客户,提高绩效,最大化客户价值。

以前很多企业都没有专门的企业CRM但是现在,各种新渠道APP而工具的出现使这项工作能够简单地进行。

承载私域流量有很多选择,但对于企业来说,微信生态是最容易上手、功能相对全面、覆盖面最广的。

私域流量有两个非常重要的特点准确,二是长期运行。

所以那种贪多贪快的企业,基本上方向是不对的。毕竟流量不准确,用户不准确,长期运营的用户不会留下来,经常回购。


三、为什么要做私域流量

了解私域流量的概念,再说说为什么要建立自己的私域流量。

由于公域流量现在有限(成本越来越高),不可能只依靠公域流量带来的漏斗转换。

然后我们需要找到提高用户转化率、保留率和共享裂变率的方法。这就需要提到我们常说的话。AAARR模型:而恰好,私域的出现,就是帮助企业留存用户以及扩大后续的推荐、分享转介绍阶段比例的神器。


你品,你细细品,私域运营是不是方方面面的影响到了这五个关键点?所以说私域流量运营得好的企业,在竞争中是不会过得太差的。

简单来说,就是以下六点。


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运营私域流量不仅可以直接降低营销成本、降低老用户的流失,提升复购。更有助于强化品牌,提高忠诚度、能够帮助企业筛选出高价值用户。

总之,私域流量对企业具有重要意义,是眼下市场的必然出口。在流量为王的今天,做私域流量运营的理由,就不言而喻了。


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