私域流量本质上是对老消费者的深度管理。为什么要对老消费者进行精细化管理和深度管理？私域流量的底层逻辑在哪里？关注私域流量的领域有哪些？私域流量帮助他们解决了哪些问题？

一、私域流量需要处理6大难题问题。

1.引流转换

按裂变式做新用户引流，包括新用户的交易转换，整体交易转换率和总流量使用效率高。

购买率的转换

管理方法一个老客户的成本远小于拉一个新客户的成本。根据对老客户的精细化操作，可以增加用户在生命期内的交易次数。

3.品牌营销

不但线下推广，线上放置客户最习惯的方式，与用户进行大量优秀的互动交流，提升知名品牌在用户心中的品牌形象，是私域在品牌营销和关键用户管理方法上充分发挥的使用价值。

4.顾客服务

对于客户数量高、服务项目时间长的企业，按照私域流量进行用户管理，可以增强用户的感受。

分销商城系统

当KOC需要帮助传播和分销商品时，私域流量可以帮助KOC客户进行管理。

6.用户黏性

通过多种渠道与用户建立联系，根据私域塑造用户满意度。

二、是成功构建私域流量的四个必要条件

1.把私域转化为发展战略的总体目标。

从上到下组织结构管理体系改革创新，可以激发企业关键部门的参与，打造一支灵巧的精英队伍；

2.丰富多彩的内容驱动器

以客户为管理中心，深耕细作要求，多内容多方式的广告营销驱动；

优秀的经营技术专用工具

人性化的数字智能系统私域管理技术帮助企业产生私域流量系统管理；

3.商品(服务项目)配对

高毛利率、冲动消费商品和服务项目具有社交媒体特性，有利于实现私域流量。从现在开始，我们应该逐步建立一个私人区域环城河。

“私域流量就是流量”，这是一个谬论。虽然接触总流量是完全免费的，但运营并不是完全免费的。然而，一个老客户的管理方法成本远低于吸引新客户的成本。根据对老客户的精细化运营，可以与用户建立信任关系，不断增加用户在生命期的交易次数。

三、是引流私域流量「触点」

引流的「触点」分为两类：主动推送型，被动吸引型。

主动推荐型

主动推荐引流也是市场上常见的公共领域引流方式:主动推送消息，设置步骤留下微信号，广告收集信息。主动推送引流公式:人群「需求」洞察+产品「卖点」提炼+用户「渠道」甄别

对于人群来说，公式的重点在于「需求」准确的洞察和产品「卖点」提炼，然后在各大目标渠道进行测试和验证；在这种方式下，引流公式的效率非常重要；比如需求那么多，哪个需求真的有效，每个需求都需要测试。渠道那么多，哪个渠道的转化率最好，也需要测试。

在这种模式下，使用工具是为了提高效率，降低不必要的人工成本来处理一些可以自动化的工作，比如自动回复、信息分发、数据发送等。降低人工成本，提高效率是必要的。

被动吸引型

被动吸引引引流，引流侧重于“引流”。

在移动互联网时代，传播力量已经从官方的大喇叭转移到人与人之间的“社会传播”；传播中的人情味，这就需要“用户思维”的转变。内容是「触点」吸引流量，实现私域流量增长。

而且沉淀下来的私域流量，又能在每个短期内给企业带来持续的商业回报，这实际上是一个良性的正循环。

从流量到数量的时期已经到来。以前可以一次性获得总流量，现在必须把流量留在公司自己的管理体系中，让老用户在自己的生命周期内产生大量的使用价值，包括内容使用价值、粘性使用价值、交易使用价值等。关键公式计算是:未来公司总额=客户数X用户生命周期使用价值X裂变指数。

如今是总流量成本历史上最长的时期，也是未来最少的时期，企业必须从现在开始逐步积累自己的私域用户。