1、建号和养号的能力

按照私域流量的运作程序,搭建私域流量的第一步就是微信养号。养号的主要目的是模仿真实的用户使用微信，即早晨上班坐地铁、买早餐，白天和其他人聊天、看公众号文章、发朋友圈，晚上发视频、发红包等都需要真实模拟。

2、私域专业能力

对于私域操盘手来说，专业能力是第一位，也就是完整操盘过私域项目，熟悉企业私域体系搭建和运营完整流程，包括：私域项目定位分析、用户画像分析、私域工具挑选、引流活动策划、企微承接流程和话术梳理 、社群定位和运营SOP、会员体系搭建、积分机制设计等。

私域运营的本质是用户关系管理，要结合数据体系启动用户精细化运营，需要拥有丰富项目经验的私域操盘手来进行操盘。

3、推广获客能力

私域流量的获客来源主要包括:线下门店引导关注公众号、添加企业微信，平台电商公众号、个人号引流，通过小红书、微博、知乎等自媒体平台引流，投放社交广告引流、直播带货获取流量等。

不同行业有不同垂直的获客渠道和方式，一般分为付费和免费两种。取决于当前企业运营状况和需求。付费见效快，免费见效慢。

4、承接转化能力

对于企业产品有兴趣的潜在用户，在添加好友后首次打招呼时，就需要尽快获得其基本信息，然后根据这些信息给客户打标签分层，并有针对性地制定相应的运营策略。譬如根据其职业和家庭背景，预设其消费层次，是高客单价用户还是低客单价用户。

5、内容规划能力

相对于其他行业的标准化产品，私域运营需要强运营精细化化运营，采取一对一的沟通转化客户，这里最关键的是要针对客户的深层次需求，为其提供有价值的信息。在做好上述基础性工作的同时，运营人员还必须具备较强的整体规划能力，即针对几种客群或某一种客群提供更精细化的服务。

6、项目综合把控能力

私域操盘手要有项目综合把控能力，带领团队完成私域项目推进落地，包括私域项目现状诊断，梳理项目情况，分析目前存在的问题，基于项目现存的问题和现阶段目标制定项目整体排期表、项目所需人员支持和分工，根据排期表规划私域方案，私域方案包括私域体系搭建、私域各个板块机制设计、私域运营策略制定、私域体系数据监测模板制定等。

项目综合把控能力最重要的就是推进所负责的私域项目，及时发现问 题解决问题，保证项目如期上线。

成为优秀的私域操盘手，当然需要有知识储备，所以，我们建议不断通过实战来提升。在实战的过程中，我们称之为跑圈，有经验的人带你跑的圈越多，你的经验越多，你实战的成功率越高！

• 实战项目：开始实战运营；

• 踩坑：运营落地的时候遇到问题；

• 分析调优：分析问题，并调整运营策略；

• 继续运营达成目标：最终完成项目的操盘与运营。