发布时间:2023-12-27
一、如何提高购买转化率
1、建立好感度沟通交流是给用户留下好感度的第一印象,首先要保证交流的人具有正向观念,比较会聊天,其次锁定目标用户人群,与潜在用户的沟通更容易建立好感度。
2、提升顾客体验感完整的获取用户流程:先从用户入手选择数据标签进行信息触达、用户分析,再推荐产品,引导用户下单,完成售后工作。用户的体验感就是商机,在这过程中,要着重提升用户的体验感,让他们可以产生复购行为,也是建立企业忠诚度的基础。
3、培养用户在企业微信消费习惯
首先通过微信、短信等多个渠道进行低价甩卖的通知,尽可能大范围的触及用户,针对用户的不同需求点进行不同消息的触达,如用户喜欢去油的洗面奶,就发送做优惠活动的去油洗面奶的信息,用户想要买葡萄干,就推送葡萄干的信息。其次简化购买步骤,购买行为越复杂放弃购买的人越多,最佳方案是添加企业微信后,通过链接即可下单。最后,做些奖励回报,时不时进行抽奖,优惠券发放等福利,巩固用户。
二、企微社群8种转化策略
1、产品好物推荐
社群内会日常推荐品牌的产品内容,种草带动拔草,通常是以【文案+产品图册+小程序商城】的方式呈现,除了日常的产品推荐,在早晚安问候的时候也会带上产品推荐和小程序入口,便于有意向的顾客下单
2、限时秒杀
社群内会有不定时限时优惠和秒杀,通过低价优惠,给到粉丝价格力度的福利,提高当日的销售额,秒杀产品一般都是限量提供的,强调售完即止,增加用户的紧迫感,推送方式:【文案+小程序】
3、优惠券
新人在加入社群的时候,都会先发放优惠券,引导用户下单,或是在固定时间的优惠券发放,推送方式【文案+优惠券链接】 例如元气森林社群,在新人入群的时候自动下发入群欢迎语,邀请用户添加福利官领取优惠券购买。
4、满减满赠
在活动期间,或是为了提高日常销售单量,会在社群内推送赠送大额满减优惠券的活动,推送方式【活动说明+优惠券链接】.例如每天群主都定时在社群内推送满100-10,满60-5或买二赠一的优惠券,提高当日的下单量。三只松鼠会通过答题游戏的方式,向用户赠送满减优惠券,赠加了社群内的互动性,吸引更多人参与游戏,百分百答对中奖,提高销量
5、拼团
团购是目前比较常见的社群活动方式,利用组团的方式一起达到优惠的目的,通常是2-3人即可成团享受优惠,推送方式【活动说明+小程序链接】例如百草味社群就是利用2人拼团的形式,减少单件商品的客单价,提高整体的销售
6、直播
企微社群内会有直播预告,通过小程序进行直播,在直播的同时在社群内推出直播福利产品,直播与优惠福利结合,带动社群内粉丝互动,完成交易,推送方式:【文案+小程序】例如在直播前先进行预告,优惠券的发放以及玩法攻略,直播开始时,也在社群内提醒成员优惠力度和直播活动
7、新品上新优惠
在新品上市时,都会在社群里有优惠福利活动,提高新品的购买率,推送方式【文案+产品图册/链接】。例如七匹狼社群,新品上新会在群里推出宣传,以优惠的价格促进用户购买,促进新品销售
8、任务引导
在用户第一次完成下单之后,需要再用激励方式鼓励用户再次下单,进行再次消费,一般会采用做任务的方式,引导用户完成任务获得奖励,从而进行再次消费。例如群内会有邀请好友的任务,完成任务后,用户和被邀请的新用户都可以获得优惠券,鼓励老用户再次消费。