营销QQ升级后改名为企点客服，企点客服包括账户中心和工作台，分别为管理员和客服提供更场景化的功能，本文将为大家详细介绍的是企点账户中心的后台界面及详细操作。

营销QQ升级为企点客服账户中心后，针对企业管理人员，账户中心提供了分配设置、数据查看、客户管理等一系列管理能力。全新的版本从客户管理、互动营销、运营分析、接待配置、企业管理、智能客服多个维度出发，实时监控并多方位触达客户，企业一键分析客户浏览咨询轨迹，助力运营人员给出合理的优化吸引客户方案。

其中，营销QQ当中的运营分析模块能够准确检测到每日客户访问记录、会话来源、会话时段以及地域来源。管理者根据系统统计数据，能够精准的分析出在哪个时段哪个地域投放哪些关键词能够更加吸引目标人群，从而修改推广营销策略。

在会话记录中，每一位访问用户的聊天记录都会自动保存，在工作人员每日复盘今日工作的过程当中，查看今日接待客户记录，能够帮助我们准确找出接待过程中的不足，优化客服话术，给客户带来更佳的体验。

以上就是营销QQ账户中心的后台操作界面了。总的来说，在如今的互联网时代，企业数字化管理必不可少，走在时代前端的企业已经摒弃了传统的运营推广营销模式，采用全新的管理。

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