企点在线客服是原营销QQ的升级版，一般被频繁使用于各大官方网站中，访客进入某网站常用的会话咨询工具就是它，其特点是二十四小时在线，支持设置自动回复，PC+移动无缝链接，客服人员可在第一时间内响应。那问题来了，企点在线客服软件提供哪些类型的接待组件？一起来看看吧！

1、链接型接待组件

企点在线客服软件提供链接型接待组件，在后台操作设置成功后可以生成短链接或者是二维码的链接形式。链接型接待组件支持灵活挂载在任何位置，一般以软文的形式传播推广，但是无法准确捕捉到访客的来源及组件的浏览数据。

2、图标型接待组件

企点在线客服软件提供图标型接待组件，这种类型的接待组件会以JS代码的形式生成，使用时需要挂载在网页源代码中，可以帮助企业完整的获取访客来源页信息及组件所在页的浏览和点击数据等。图标型接待组件被广泛应用，是企业在推广获客过程中最常见的一种类型。

3、DOM型接待组件

企点在线客服软件提供DOM型接待组件，此类型非常适合开发者，直接用DOM ID就可以特定网页的某个元素，而且与网站的融合度非常高；并且还可以完整的获取访客来源页及组件所在页的浏览与点击数据。

企点在线客服软件提供哪些类型的接待组件？综上所述企点在线客服软件提供链接型、图标型和DOM型这三种类型的接待组件，一般来说链接型接待组件与图标型接待组件的使用率最高，DOM型接待组件只适合开发者，并不常见，所以企业在选择的时候可以针对不同类型接待组件的特点来进行选择。