腾讯企点整套系统里面，包含了企点外呼功能，也就是企点电话这个产品。这个功能可以单独的拿出来进行购买使用，腾讯企点外呼系统很多中小型企业都适合，涉及到团队销售就需要这样的一套外呼工具，尤其是电销团队，一定不能少了这个工具。并且对外呼系统的功能要求也非常的高，腾讯企点的这套外呼系统就很适合。目前用户反馈也是非常好的。

不了解腾讯企点外呼系统的朋友，经常会问腾讯企点外呼系统怎么样呢，好用吗？有这样的问题，在没有了解之前是很正常的。这篇文章详细与大家介绍一下，腾讯企点外呼系统，企点电话的一些功能亮点，希望真真需要这套外呼系统的朋友不要错过。

腾讯企点外呼系统，自带语音识别检测功能，通话录音全量识别转文字，高亮标记指定关键词，支持倍速播放，迅速定位风险提升服务质量。自定义评分标准，丰富多维的质检报表，客观评估员工绩效。

对呼入呼出可以进行实时监控，方便运营人员详细掌控团队数据，从呼入，呼出，技能组，员工多种维度查看呼叫中心实时运行情况，协助管理者优，化资源配置，效益最大化，优化的全屏数据展示，多屏投射组建最专业的呼叫中心。

智能呼入呼出，依据客户浏览行为生成客户价值评分，匹配对应技能员工接听上次接待人优先，VIP 优先等切实改善客户体验，

多种路由规则满足各类型团队需要外呼任务辨别名单内客户价值，分层级交予合适的员工执行任务。

便捷高效的管理体验，可视化编辑器轻松上手，创新的可视化语音导航编辑器，通过拖拽点选即可完成复杂流程的配置，告别繁琐不求人内置通用模板，零成本快捷满足中小型企业业务场景。客户信息保护安全无忧配置客户号码等信息隐藏，外呼分配无压力客户资源牢牢在手。

以上就是关于腾讯企点电话外呼系统的功能介绍，总之，选择一套好的呼叫系统，一定要看研发这款产品的公司团队，腾讯旗下的产品用的放心，质量售后都可确保无忧。功能方面像这样的大公司研发，一定会考虑到很多中小企业的人性化需求，不必担心功能方面的缺陷，你遇到的需求，腾讯早已经知道了。所以能够更好的满足于各大行业企业的使用。