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腾讯企点外呼系统怎么样呢?详细功能盘点

发布时间:2020-07-07

腾讯企点整套系统里面,包含了企点外呼功能,也就是企点电话这个产品。这个功能可以单独的拿出来进行购买使用,腾讯企点外呼系统很多中小型企业都适合,涉及到团队销售就需要这样的一套外呼工具,尤其是电销团队,一定不能少了这个工具。并且对外呼系统的功能要求也非常的高,腾讯企点的这套外呼系统就很适合。目前用户反馈也是非常好的。

不了解腾讯企点外呼系统的朋友,经常会问腾讯企点外呼系统怎么样呢,好用吗?有这样的问题,在没有了解之前是很正常的。这篇文章详细与大家介绍一下,腾讯企点外呼系统,企点电话的一些功能亮点,希望真真需要这套外呼系统的朋友不要错过。

腾讯企点外呼系统,自带语音识别检测功能,通话录音全量识别转文字,高亮标记指定关键词,支持倍速播放,迅速定位风险提升服务质量。自定义评分标准,丰富多维的质检报表,客观评估员工绩效。

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对呼入呼出可以进行实时监控,方便运营人员详细掌控团队数据,从呼入,呼出,技能组,员工多种维度查看呼叫中心实时运行情况,协助管理者优,化资源配置,效益最大化,优化的全屏数据展示,多屏投射组建最专业的呼叫中心。

智能呼入呼出,依据客户浏览行为生成客户价值评分,匹配对应技能员工接听上次接待人优先,VIP 优先等切实改善客户体验,

多种路由规则满足各类型团队需要外呼任务辨别名单内客户价值,分层级交予合适的员工执行任务。

便捷高效的管理体验,可视化编辑器轻松上手,创新的可视化语音导航编辑器,通过拖拽点选即可完成复杂流程的配置,告别繁琐不求人内置通用模板,零成本快捷满足中小型企业业务场景。客户信息保护安全无忧配置客户号码等信息隐藏,外呼分配无压力客户资源牢牢在手。

以上就是关于腾讯企点电话外呼系统的功能介绍,总之,选择一套好的呼叫系统,一定要看研发这款产品的公司团队,腾讯旗下的产品用的放心,质量售后都可确保无忧。功能方面像这样的大公司研发,一定会考虑到很多中小企业的人性化需求,不必担心功能方面的缺陷,你遇到的需求,腾讯早已经知道了。所以能够更好的满足于各大行业企业的使用。


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