首页 / / 企业微信注册后如何避免离职人员带走客户资源?

企业微信注册后如何避免离职人员带走客户资源?

发布时间:2020-11-27

企业常遇到离职员工带走客户资源,老板对此甚是头疼,想要摆脱「销售离职带走客户」这样的困境?不妨试试企业微信的「离职继承」和「在职继承」功能。一起来了解一下:企业微信注册后如何避免离职人员带走客户资源?企业要如何避免这种情况的。

1.企业微信离职继承:让客户不流失

与个人微信不同,企业微信上员工帐号归属于企业。当HR把离职成员从通讯录删除后,可通过企业微信的「离职继承」功能,可以在“客户联系-配置-分配离职成员的资产”中分配给其他服务人员继续跟进。

而且,无需客户确认即可完成接替。如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」,将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。若客户拒绝添加,成员还可选择主动添加为联系人。离职成员的群聊会直接转交给新的服务人员,由他作为群主来继续管理群聊;

2.自动录入联系人,客户管理更方便

借助企业微信官方授权服务商CRM,还可实现外部客户直接录入为联系人。在CRM中,一旦添加了客户的微信或企业微信,系统即可添加为联系人,继承员工可编辑联系人完善客户信息,其中包括有客户信息、拜访信息、合同信息等,还可通过联系人中的电话或聊天按钮直接与客户沟通。

3.合规监管员工聊天记录

企业微信提供了会话内容存档功能,在客户和员工双方同意的情况下,可以合规监管、存档员工与客户的聊天记录。

总的来说,有了企业微信,即便员工离职也不会导致客户流失;使用企业微信过程中,企业也可进行客户管理、合规监管、存档员工与客户的聊天记录等操作。

以上就是今天有关企业微信注册后如何避免离职人员带走客户资源内容了,腾辉网络是湖南长沙地区腾讯企点的唯一代理商,腾辉网站专业为企业提供腾讯企点产品服务,如企点客户,企点营销,企业邮箱,营销QQ,企业微信,搭建私域流量等产品,想了解红包裂变功能,可在线咨询。


全国咨询热线:400-678-0731 / 手机:13975124771

地址:长沙市岳麓区金星大道与枫林路交汇处东南角公园道A栋五楼

版权所有:湖南腾辉网络科技有限公司 专注腾讯企业微信私域流量企点客服(营销QQ)企点QQ(协)同企点邮箱等服务!湘ICP备17012985号-1 网站地图