本文是关于汽车行业使用了腾讯企点后带来的改变，我们这次的目标是如何用腾讯企点客服提升到店试驾率？在这块，引导意向客户到店体验是汽车销售流程中特别重要的一个环节。腾讯企点帮你精准锁定用户、缩短转化流程提升到店率，优化客户服务体验。配合多样营销手法，把握到店到成单的临门一脚，让整个销售流程快速流畅，客户无法被竞争对手抢走。

1.抓住意向客户，便捷就近预约试驾

腾讯企点支持多通路在线接待，用户在不同平台点击广告即可直接发起咨询，通过LBS联系到就近的4S店销售人员，得到及时专业的响应。不同于传统的填写表单、电话反复确认的模式，让到店试驾周期从一周缩短到6小时，大幅减少客户流失、降低运营成本。

2.利用营销刺激，增加成单机率

定制化企业红包，沟通过程中按需发放，大大增加客户到店试驾的意愿；在公众号等多渠道下发原生优惠卡券为销售推波助澜。欢迎联系我们的汽车行业顾问，让我们与你分享刺激用户到店的有效手段。

3.了解消费者活跃度，找到你的忠实客户

无法甄别哪些才是最重要的客户？腾讯企点分析消费者的关键触点，综合呈现消费者活跃度。透过企点可以清晰地了解消费者和你的沟通渠道及效果、消费频次和喜好偏向，找到真正活跃的忠实客户，给予更好的关怀。

其实，透过腾讯企点客服，你可以利用多通路多形式创建会话机会，并利用LBS帮助客户联系最近的销售人员，得到即时的响应，还可以利用红包刺激营销，相比传统方式，企点将邀约时间从72小时大幅缩短至15分钟！腾辉网络是湖南长沙地区腾讯企点的唯一代理商，腾辉网站专业为企业提供腾讯企点产品服务，如企点客户，企点营销，企业邮箱，营销QQ，企业微信，搭建私域流量等产品，想了解红包裂变功能，可在线咨询。