首页 / / 为什么觉得用企业微信添加客户会嫌麻烦?

为什么觉得用企业微信添加客户会嫌麻烦?

发布时间:2020-12-09

在目前市场上,很多企业管理者对于企业微信的用途及方式都赏识,在听到我们企业业务上门服务后,更是会直接用上企业微信。但今天的这篇文章不是普通的说说企业微信的用途等,而是要解决这样的一个问题:管理者觉得实用的时候产品为什么到了员工这块实施起来会比较困难了,还有部分员工会觉得用企业微信添加客户会很麻烦,还不如直接用个人微信添加的爽快。为什么觉得用企业微信添加客户会嫌麻烦?

首先,我们说说个人微信与企业微信的区别到底是什么?

大家都知道,企业微信跟个人微信是两个不同的APP。企业微信是专门为企业员工打造的,而微信是客户所在的品牌。企业微信和微信之间可以互联互通,企业微信是可以通过聊天、私聊、群聊等功能连接12亿活跃用户。 

有一些同学会认为他们用个人微信也能做好私域营销。从2019年开始,微信官方对于个人微信做营销是非常谨慎的。特别是灰产帐号会有一些限制。这也是企业微信能够起来的原因之一。企业微信是专门为企业做私域营销打造的一套工具和品牌。

从功能上看,除了营销限制,个人微信和企业微信的区别还体现在好友上限数上。个人微信的好友上限是5040人,企业微信的客户上限是2万人。而且企业微信还可以提供很多营销工具帮助企业做好运营,比如说群发。最重要的一点是企业微信员工离职之后,企业管理员可以自由分配离职员工的客群。而且6月15日,企业微信又进行了一次更新,不经客户确认就可以自动转移给新员工。总的来说,企业微信是专门为企业打造的营销工具。注:具体关于个人微信与企业微信的区别可以在线咨询。

企业微信与个人微信的区别.png

其次,员工是真的觉得让客户添加企业微信很麻烦吗?

从市场数据过来分析,很多企业的管理者对于企业微信是很看重的,但是在推广宣传到员工上时,就会出现很多问题。如员工会说客户嫌弃添加麻烦从而不添加企业微信,或者因此流失掉客户。但是从现在的数据来说,在往后的市场上,会有很多企业商家都会选择用企业微信。

在此,如员工这块因客户添加企业微信而觉得麻烦的情况,建议让本地的服务商再次上门培训,如在长沙的服务商是腾辉网络,它是湖南长沙地区腾讯企点的唯一代理商,腾辉网站专业为企业提供腾讯企点产品服务,如企点客户,企点营销,企业邮箱,营销QQ,企业微信,搭建私域流量等产品,想了解红包裂变功能,可在线咨询。

最后,企业微信添加客户的简单操作流程?

其实用企业微信添加客户的好处很多,如下:

第一,员工用企业微信能直接加客户微信,与客户建立强联系;还能向客户展示职业头像、实名认证和企业名称,对外形象更专业,快速赢取客户信任。

第二,当员工发生离职、跳槽,往往把微信上的人脉关系一起带走。而在企业微信,客户是属于企业的资产,服务不中断,客户不流失——员工离职后带不走客户,企业能安排其他在职员工继续提供服务

第三,企业微信不仅提供免费的客户运营工具,包括快捷回复、产品图册、直播、客户标签等等,还开放大量接口让企业接入高级能力,同时支持企业接入已有的CRM系统。

看到上面用企业微信添加的好处后,在看看企业微信添加客户的简单操作流程:如何正确添加海量客户?

1.有线下门店的企业:可以把企业微信「联系我二维码」印刷在海报上、工卡上。

2.有线上资源的企业:可以把「联系我二维码」放在公众号、官网上,甚至投放朋友圈广告。

3.什么是「联系我二维码」:人人都能在企业微信中生成「联系我二维码」,顾客用微信扫了就能加,不需要发送好友请求,秒通过。

由于一个人没办法服务太多顾客,为了保证服务体验,虽然企业加顾客没有上限,但是每个员工最多添加和服务2万个顾客。如果企业线上线下客源密集,或者在做营销活动,推荐使用“多人码”,多人码背后配置多个不同员工,客户扫码后随机添加到其中某一位员工,保证再多的客户也能及时送上服务。


全国咨询热线:400-678-0731 / 手机:13975124771

地址:长沙市岳麓区金星大道与枫林路交汇处东南角公园道A栋五楼

版权所有:湖南腾辉网络科技有限公司 专注腾讯企业微信私域流量企点客服(营销QQ)企点QQ(协)同企点邮箱等服务!湘ICP备17012985号-1 网站地图