使用企业微信会话存档功能后，就可以随时调取员工和客户的聊天记录吗？我们一起来看看吧~

01.怎么使用企业微信会话存档功能

我们都知道，企业微信有一个会话存档功能，开通后就可以做到在员工与客户都同意存档的情况下，保存他们的聊天记录，并方便企业调取查看。那么要在哪里开通企业微信会话存档功能呢？小编来告诉大家，企业微信会话存档功能在企业微信管理后台的【管理工具】-【会话内容存档】开通。

不过，大家还要知道，就算我们付费购买并开通了企业微信会话存档功能，还需要进行二次开发，才可以用来保存聊天记录。也就是说，如果企业没有开发能力，就还是不能使用企业微信会话存档功能，来保存员工聊天记录。

这里，小编就建议没有开发能力的企业，可以去联系市面上的企业微信服务商，购买他们已经开发好的企业微信会话存档功能。就比如——企业微信SCRM开发的消息存档功能。

02.怎么用企业微信SCRM消息存档功能

企业到企业微信SCRM官网申请使用，并配置好企业微信SCRM应用后，管理员在企业微信SCRM官网登录企业微信SCRM后台，这里就可以看到消息存档功能。接下来，我们点击开通并完成消息存档功能的配置后，只要员工与客户同意进行存档。

企业微信SCRM就可以将员工的微信聊天记录保存下来，方便企业随时调取查看。

如果觉得按时间顺序翻看聊天记录太麻烦，企业微信SCRM还贴心的提供了搜索栏，企业可以通过检索关键词，来快速找到所需的聊天记录，非常方便~

以上是关于企业微信官方发布现在可以这样查看聊天记录的内容，在关于企业微信的使用过程中，有什么不明白地方可以在搜腾辉网络，腾辉网络是湖南长沙地区腾讯企点的唯一代理商，腾辉网站专业为企业提供腾讯企点产品服务，如企点客户，企点营销，企业邮箱，营销QQ，企业微信，搭建私域流量等产品，想了解红包裂变功能，可在线咨询。