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企业微信官方发布现在可以这样查看聊天记录!

发布时间:2021-03-04

使用企业微信会话存档功能后,就可以随时调取员工和客户的聊天记录吗?我们一起来看看吧~

01.怎么使用企业微信会话存档功能

我们都知道,企业微信有一个会话存档功能,开通后就可以做到在员工与客户都同意存档的情况下,保存他们的聊天记录,并方便企业调取查看。那么要在哪里开通企业微信会话存档功能呢?小编来告诉大家,企业微信会话存档功能在企业微信管理后台的【管理工具】-【会话内容存档】开通。

不过,大家还要知道,就算我们付费购买并开通了企业微信会话存档功能,还需要进行二次开发,才可以用来保存聊天记录。也就是说,如果企业没有开发能力,就还是不能使用企业微信会话存档功能,来保存员工聊天记录。

这里,小编就建议没有开发能力的企业,可以去联系市面上的企业微信服务商,购买他们已经开发好的企业微信会话存档功能。就比如——企业微信SCRM开发的消息存档功能。

02.怎么用企业微信SCRM消息存档功能

企业到企业微信SCRM官网申请使用,并配置好企业微信SCRM应用后,管理员在企业微信SCRM官网登录企业微信SCRM后台,这里就可以看到消息存档功能。接下来,我们点击开通并完成消息存档功能的配置后,只要员工与客户同意进行存档。

企业微信SCRM就可以将员工的微信聊天记录保存下来,方便企业随时调取查看。

如果觉得按时间顺序翻看聊天记录太麻烦,企业微信SCRM还贴心的提供了搜索栏,企业可以通过检索关键词,来快速找到所需的聊天记录,非常方便~

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