这两年，私域流量的概念十分火爆，那么它为什么那么火呢？今天我们一起来看看。

01.为什么私域流量火了

这两年私域流量概念兴起，各大企业都开始运营自己的私域流量，那么私域流量为什么那么火呢？小编认为，私域流量火起来至少有两方面的原因：

1、当下的环境促使企业运营私域流量，且为私域流量运营提供了条件。当下平台都已经成熟，流量红利已经结束，企业从平台中获取流量的成本越来越高。加上移动互联网的发展，为企业连接客户创造了条件，于是企业开始将客户添加到自己的账号上，进行运营。

2、运营私域流量能给企业带来诸多好处。

现在流量越来越贵，企业每次引流、推广的成本很高。而运营私域流量，将客户沉淀在自己的账号上后，企业可以直接将产品消息发给客户，成本低，且可以多次触达。

并且通过后续的运营，还可以提升客户复购率，减少客户流失。并且现在看来，私域流量并不是一个短暂的趋势，而是一种会长期存在的理念。因为企业如果想要降低营销成本，提升转化率，就需要运营私域流量。既然私域流量对企业来说有那么多好处，那么对于企业来说，私域流量该如何玩呢？

02.私域流量怎么玩

如果想要运营好私域流量，我们要注意两点：选好私域流量平台、选好私域流量运营工具。经营私域流量时，我们需要一个平台来连接客户，让我们可以快速的触达客户。这时，企业微信就是一个很好的平台。企业微信能够连接微信客户，不轻易封号。且每个员工可以添加2万个客户，这些都为企业运营私域流量提供了条件。

但在使用时，我们会发现企业微信虽然有一些运营功能，但是这些功能还比较基础，并不能帮助我们高效运营客户，提升转化率。所以我们还需要一个私域流量运营工具来帮助我们进行运营。这里推荐大家使用企业微信SCRM，因为它有很多高级功能可以提升员工工作效率，帮助员工运营客户，比如说：

1、批量加好友

像电商等行业，会从淘宝店铺等渠道导出客户手机号，再进行添加。这时使用企业微信SCRM，就可以将添加好友操作简化，帮助员工快速添加好友。

2、群SOP

管理员可以给群聊设置推送内容，与推送周期，让群聊运营标准化，提升员工的运营效果。

3、客户阶段管理

客户阶段管理功能将客户划分为几个阶段，让员工根据客户阶段进行运营，有助于客户转化。并且当客户没有及时根据时，还可以进行提醒，不错过高单价客户的转化机会。

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