私域流量或者说私域流量池，最早是由阿里巴巴在2018年提出的：将流量分为公域流量和私域流量，所以私域流量最早的时候仅仅只是社交电商领域的一个概念而言。私域相对于公域流量来说，就是指不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层。那么今天就来说说私域流量是如何搭建社群运营操作流程

前面介绍过很多关于私域流量的内容，但是很少讲私域流量该怎么玩，该怎么做。今天我们就来说说自企业微信的启动给私域流量搭建了一个良好的社群运营环境，现在我们就来讲讲各位小伙伴最关心的问题，私域流量之社群玩法到底具体应该怎么操作？！

第一步：设计

社群运营四步法的第一步就是设计，设计群的愿景、权益和门槛。在具体创建社群之前，运营人必须先明确你建群的目标，用户进入社群之后的权益问题，以及用户入群的门槛。

（1）愿景：所以所谓的设计愿景，往大的说就是用某个点来凝聚社会化群体，往小的说就是slogan，让人一看就能被吸引。

（2）权益：权益通常包含内容类、社交类和服务类这三个部分。

（3）门槛：社群运营最大的忌讳其实就是无门槛的运营。设置门槛，不单可以过滤非目标用户，还能最大化提升用户的配合度。而对于用户而言，因为有了价格门槛，也会产生足够的期待感，提前预设让用户愿意花更多时间，而且因为沉没成本的原因，让用户可以持续坚持。

第二步：搭建成员机构和成员关系

不可否认，社群其实就是社会的一个缩影，也是一个小帮派。所以社群需要搭建组织，社群关系的强度=利益关系强度+情感关系强度。所以，需要注意社群机构可不是只有群主和群员这两种关系的，我们可以大致把社群成员划分为8类人群。如：实权派（群主）、大管家（管理员）、隐藏大佬、骨干精英、团宠、吃瓜群众、潜水党和充数群众、反动派。

在这里小编要特别跟大家说说，社群里的隐藏大佬、骨干精英。作为隐藏大佬，任何一个社群最好都有一个隐藏大佬。主要就是社群内容的主心骨，在内容、知识方面具有一定的权威性。这种权威体现在潜水依然有足够的威慑力；而作为骨干精英：区别于隐藏大佬，骨干精英的活跃度相对较高，在专业领域中也具备一定的信服力。骨干精英可以说是社群价值内容的核心贡献值。这两者都属于核心内容输入。社群是否长远的存活，除了其他必须的人员以外，这两位一定要有。

第三步：新用户进群破冰

一个新用户进群以后的第一天，往往决定了这个成员未来在社群内的活跃程度，所以运营人在设计新用户进群破冰时要格外的重视。

第四步：以栏目化运营来保持活跃

以栏目化运营的意思，就是把社群当做内容运营一样，通过划分一个版块，再在不同板块中填充合适的内容。当然不同企业、不同行业，在做社群内容栏目化时会有所不同，关键要挑选合适的内容进行细化，而不是追求内容越多越好。

很多运营人、企业会过度追求各种玩法、套路，但是如果一个社群基础没有做好，再好的玩法也做不长久。私域流量不是简单地加微信、发广告、刷朋友圈，不管是什么行业，想要生搬硬套市面上的各种社群玩法，显然都是不可行的。私域流量之社群想要玩好，核心是要找到并理解用户的核心契合点。

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