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为什么要用企业微信添加客户?企业微信客户运营如何操作?

发布时间:2021-05-10

不少人在管理客户关系时,都会借助营销软件来进行辅助。不过现今使用软件封号风险越来越大,而企业微信具备了许多好用的运营功能,因此越来越多的企业都逐渐将客户迁移到企业微信中进行管理,用企业微信营销。那么企业微信中如何做好客户关系管理呢?

1.怎样用企业微信管理客户

其实,企业微信中的客户管理功能还是比较少的,大家只能做到简单的管理。比如管理员可以在企业微信后台看到新增与流失的客户;员工能用标签功细分客户;用群发消息、朋友圈来推送客户感兴趣的内容。不过这些简单的功能,无法很好的帮助我们运营客户。想要做好客户管理工作,使转化效果得到提升,我们仍需要借助客户关系管理软件。那么什么客户关系管理软件比较好呢?

2.什么软件能管理客户

在这里,小编推荐大家试试用企业微信营销管理系统来管理客户,那么企业微信SCRM系统是如何从进行客户管理那?下面,小编将从客户生命的各个环节来探究,大家一起往下看看吧~

1.引流获客

企业微信SCRM系统开发的渠道活码功能,既能记录每个活码添加的客户数,让我们更直观了解各渠道的获客效果;还能给每个通过渠道活码添加的客户都打上相应的标签,对于我们日后对各渠道客户进行精细化管理提供了帮助。

2.客户跟进

当客户比较多时,我们很容易出现跟进不及时的问题,这时就可以使用SCRM系统客户阶段管理功能,将每个客户都划分到相应的阶段,并设置每一个阶段的跟进周期。就算员工没有及时跟进,企业微信SCRM也会给员工发送提醒。

3.客户转化

当我们跟进客户一段时间后,就能采取转化措施了。企业微信SCRM系统的应用中心已经接入小鹅通、有赞等多个软件,当我们了解到客户需求或偏好后,就能给客户精准推荐,从而提升转化效果!

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