在工作中，相信很多人会遇到企业信息过期的情况。比如在发送和接收文字、语音、图片以及视频的时候，有的时候消息太多了，没有来得及看完，本来想稍后再处理。可忙着忙着就忘记了，当再想起时，信息已经过期了。如果是同事发的信息，比较重要的，还可以让他们再重发一次。可如果是领导的重要信息呢？再让领导重发那就有些尴尬了。那么，遇到这种情况，有没有更好的方法解决呢？今天小编就给大家捋一捋关于企业文件过期如何解决的问题。

企业微信文件已过期是怎么回事？首先我们得弄清楚企业微信文件过期的原因。当出现企业微信文件已过期的提示时，表示你收到的文件没有及时预览下载的意思，当时间过了7天后就无法查看和下载了。

企业微信文件有效期是多久？企业微信有外部联系人和内部联系人之分。外部联系人就是企业的客户、供应商等联系人，内部联系人就是企业内部成员。

无论是外部联系人还是内部联系人，如果电脑端或手机端有接收过的图片、语音、视频、文字等，而且没有卸载过电脑或手机系统、没有卸载过手机上的企业微信app，这些记录会一直保存在电脑或手机的本地端。

但是没有预览下载过的图片、语音、视频、文字等就不是永久保存了。这种情况下，企业微信文件有效期对于外部联系人和内部联系人是不同的。与内部联系人会话中的没有下载预览过的文件，最长保存期限为90天，具体保存期限可与管理员核实，因为管理员在后台的设置情况不同；与外部联系人会话中的没有下载预览过的文件，最长保存期限为7天。

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