自从企业微信推出会话存档功能，很多企业希望通过开通这一功能，以了解员工工作情况、提高企业运营效率和优化服务质量。对于企业微信会话存档功能，很多企业担心这一操作是否侵犯员工隐私权？今天，企业微信SCRM跟大家聊聊这一问题。

1.通过企业微信获取员工聊天记录合法吗？

答案是否定的。企业微信为企业所有，所以如果企业通过企业微信会话存档获取员工聊天记录属于合法行为，不属于违法获取他人隐私。这就是使用企业微信办公的好处之一，可以合理合法地监督员工工作情况。

2.如何开通使用企业微信会话存档功能？

开通企业微信会话存档功能，需要登录企业微信后台，依次点击「管理工具」-「会话内容存档」就可以购买或者试用了。

然而，在后台购买的只是一个接口，需要进行二次开发才能正常使用会话存档功能。如果企业不具备开发能力，那该怎么办呢？

其实，企业微信会话存档使用门槛并不高。选择企业微信SCRM，买了就可以直接使用！企业微信SCRM的会话存档服务，除了能够查看员工聊天记录，还延伸出各种各样高级玩法，协助优化公司内部管理：查看离职员工的聊天记录；查看文字以外的消息，如图片、语音、小程序，甚至是被撤回的信息；聊天记录质检、敏感词监控、群活跃统计、客户流失监控等……

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