企业微信有标签功能，可以给客户打上不同标签，帮助企业做客户分类，更精细化的服务客户。但是越细致的划分客户，标签使用的越多，为一个客户添加过多的标签，有时反而不能明显直观的判别客户喜好。

运营客户是一个长期的过程，之前给客户打上的标签，到现在很多都已经不适用了，这时就需要删减这些标签，提升客户标签的准确性。

如果是管理员设置的企业标签，只能是管理员自行删除，可以在手机端企业微信的【工作台】-【客户联系】-【配置】-【企业客户标签】页面，点击标签组，进行删除标签操作。如果是员工给客户打的个人标签，可以从【通讯录】-【我的客户】-【标签】页面选择删除。

标签规范管理，可以让客户划分，对接更清晰，所以很多企业都有客户标签管理需求，如果想高效管理客户标签，可以使用企业微信SCRM开发的客户标签功能。

企业微信SCRM客户标签和企业微信的标签同步，管理员可在这里添加或修改企业标签，如果没有及时同步，点击【同步】按钮可手动同步数据。设置标签使用部门、标签员工可见范围。

还可以为员工设置自动打标签，设置标签关键词，当客户在聊天时触发这些关键词就会被自动添加上标签，提升企业标签的准确度，也减轻员工的打标签工作量。

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