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如何使用SCRM微信管理软件帮助老板解决问题

发布时间:2021-05-24

目前,许多公司已经将微信作为员工办公的主要工具,为销售人员和客户节省了大量时间。销售人员是公司赚钱的主要力量,但也可能成为老板的噩梦。当销售中遇到以下问题时,老板的麻烦会继续!那么,要如何使用SCRM微信管理软件帮助老板解决问题?

1.飞行订单的销售

你给了他一个完全想跟进的顾客,但是左右都在等待,没有等到交易结束。最后,客户与同行合作。直觉告诉你,十有八九这次销售是麻烦的原因,并把客户介绍给同行,但你没有证据,不能忍受他!

SCRM微信管理软件解决了:手机操作行为的实时管理。经理可以看到今天的沟通有多长,有多好。该系统还生成每天每个销售日的工作数据,如聊天百分比、敏感操作、风扇分布、风扇增长等。准确地统计客户服务工作,并且经理可以获得及时的数据反馈。这样,谁做得多,做得少,谁就能清楚地了解效率。

2.恶意夺走公司客户资本的销售。

企业微信SCRM微信管理软件解决:规范销售行为,实时管理销售通过企业微信与客户的沟通轨迹,文字、图像、录音、短信等记录长期保存;同时,支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码,防止客户信息泄露;对销售发送个人名片等企图通过私人渠道接触客户的行为,系统会马上报警。

如此,销售连客户准确的联系方式都没有,首先杜绝了飞单的可能性,其次销售若有“不轨”行为,系统报警,管理人员能马上知晓并制止。

3.恶意删除好友的销售

有销售在离职时,觉得客资都是自己辛辛苦苦沉淀下来的,不想交给公司,于是恶意删除了所有客户。遇到这种情况,你可能多种手段惩罚这个销售,但数字资料删了就难留证据,走法律程度可能不通。在当前个人诚信体系未建立的情况下,别人换一个地方,照样活得很风光。你很可能是打碎了牙往肚里咽的结局。

企业微信SCRM解决:销售恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人,系统即时报警,管理者能第一时间发现并制止。就算客资被删除了,管理者在后台仍然能看到,可以让客资复原,避免更大的损失。

4.消极怠工、效率低下的销售

你的销售每天好像都在忙忙碌碌,上交的工作报表中,工作也是安排得满满当当,可是销售都那么勤快,为何还有一部分销售就是业绩难爬坡呢?相信你也感觉到了有些销售工作报表有很大水分,消极怠工,所以才会效率低下。但往往又是缺乏证据,让你只能憋住一肚子气。

“既然你把我妥善安排成一个企业微信平台,我就带走了我所有的客户。”一些销售人员可能与公司主管发生争执,没有打招呼就离开了。顾客在手机上的钱是真金白银。在这种情况下,你别无选择,只能承认你的运气不好。

SCRM微信管理软件解决了:好友数据、粉丝列表和详细信息的实时备份。可以根据各种元素进行查询和导出,数据可以永久保存。封号不怕丢手机,不怕员工恶意拿走企业微信账号。

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