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为什么都在用企业微信scrm管理系统?

发布时间:2021-06-03

对于企业而言流量的存在价值就是变现,如果流量得不到转化,那么天天获取流量对于企业而言是没有价值的。企业微信营销盛行的当下,很多企业选择将流量注入到企业微信这个强社交工具上进行转化。但是客户流量都分布在员工身上,又会导致删除拉黑客户、离职带走客户等问题,所以一款可以管理企业微信好友的SCRM系统是十分必要的。那么企业微信SCRM系统具备哪些好用的功能呢?

一、员工微信聊天记录监管能力

员工在企业微信上都和客户沟通了什么?客户的营销状态如何?由于手机内存有限,加上电脑端其他微信的使用限制,很难对聊天记录进行监管。

而使用企业微信scrm系统支持总账户随时查看子账号的聊天记录以及转账红包等记录,可以直接导出表格查看

二、客户快捷沟通的能力

优化客户体验的直接表现是客服人员的服务质量的提高,企业微信scrm系统可以设置快捷回复:个人快捷回复以及企业快捷回复 方便统一话术;跟客户沟通也提高了效率

三、便于区分客户

当企业微信里客户越来越多,如何区分这个客户是否有意向以及跟进到哪一步便成了一大问题;企业微信scrm系统支持给客户打标签;也可以添加备注,可以根据客户的跟进情况以及喜好打上专属的标签备注。这样客户跟进到哪一步一打开聊天框就都清楚啦

也可以批量打标签,像一些已经成交的客户就可以批量给他们打上已成交的标签!

现在很多客户都乐于加企业微信沟通,可见能够管理员工企业微信好友的SCRM系统对于企业十分重要。无论是互联网金融还是其他行业,企业微信scrm管理系统,都是企业微信营销时代下巨大的推动力,对于企业来讲是不可错过的机遇。

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