做私域流量的用户管理和产品化的用户运营要区别开，比如你做APP或者网站的用户管理，需要围绕：拉新-促活-留存-转化-传播这几个维度开展运营工作

但是私域流量不是这样！私域流量的用户是已经来到你的流量池中，那你是不能像网站或者APP那样直接给用户提供价值，但你却要在这期间让用户感觉到价值感，让用户信任你，才能让用户不流失，那常见的维护私域流的3种运营方式：内容运营、活动运营、社群运营。分讲一下这3种运营

（1）内容运营

内容运营主要指的是产出相同领域用户感兴趣的内容，内容也是变相维护用户的一种方法，每个人都有着学习和探索的心态，那内容正好填补这一空缺。一般私域流量的内容载体有：公众号、视频号等

而且内容可以直接解决用户信任问题，内容的产出间接性代表你的专业能力和知识储备，而且文字的沉淀也是体现价值的关键，举个例子：

为什么有些名人出名后都要写书，因为书可以直接代表自己能力，而且书也可以一直保留传播，这就和文章一个道理，文字的沉淀会加突显你专业

（2）活动运营

活动运营当然是不局限了，适合用线上线下任何场景，活动是运营人必备技能，如果说放在私域流量中做活动可以快速让用户参与进来，可以做一些：直播活动、促销活动、新品活动等，增加与用户的互动

活动运营是指针对不同目的、不同性质的活动进行的运营，包括策划、准备、实施和复盘，相比内容运营的“润物细无声”来说，活动策划则更具引爆性，能够在较短的时间内对目标数据进行提升

策划一个优质的活动，需要运营人员具备两种素质，一种素质是策划活动的能力，可以理解为思考的路径、步骤和方式，是一种套路。包括分析用户需求、了解常见类型、懂得结果导向、会做效果评估，以及怎么一步步落地等，其实简单来说，就是你要懂得怎么去拆解、分析一场活动

另外一种素质是策划能力，是指创意方向的，是主观非套路的东西。比如一个活动的具体想法是什么，这种是依赖想象力、创造力这类素质的。

（3）社群运营

社群、朋友圈、公众号、个人微信、小程序、企业微信、视频号绝对是私域流量的绝对载体，那目前这些载体也都是基于社交平台（微信）从侧面也就说明，私域流量也是基于社交平台出现，主要以社交形成的流量池，才能算上私域流量

那社群绝对是这些载体中最重要之一，也或者可以理解为社群就是私域流量的前身，因为社群中的活跃也是取决于群中的领袖KOL，那私域流量的形成也是基于KOL，那做私域流量就离不开社群