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企业构建私域流量实战方法落地参考

发布时间:2021-06-15

这是一个存量内卷的时代。可以说,在今天,谁能更有效地获得更高质量的流量将是市场竞争的重中之重。所以今天的主题就是关于私域,下面让我们从不同的角度来讨论私域操作如何获取流量。

 1、内容营销:激发用户购买需求

  私域操作的第一步必须是在进行一系列后续活动之前吸引一组用户。在流量积累的初始阶段,我们面临的最大困难是:如何找到目标用户?就像完美日记一样,你可以吸引用户在线下商店里添加带有折扣和赠品的社群,然后进一步沉淀。

  但他们大多是已知用户,意向性很高,一些潜在用户还没有得到充分发掘,这部分用户流量会成为我们品牌的决定性胜利吗?

那么,如何吸引这些用户呢?

如:内容营销。使用内容唤醒用户的潜在需求。

一个常见的套路:从用户的亲身体验入手,唤醒用户对事情严重性的认识,在前期做好铺垫,然后告诉用户这样做可以帮助TA解决这个问题。简而言之,它分为三个阶段:理解问题、提出解决方案和帮助决策。在这三个阶段中,品牌形象建设贯穿其中。

 

2、深度沟通:培养客户忠诚度

  我们提到了私域流量的本质,即具有忠诚度或粘性的流量,或具有忠诚度和较长保存期的用户关系。因此,私有域名的运营不应该是一蹴而就的交易,而应该是长期的运营。营销的最高境界是让用户养成购买我们产品的习惯,认同我们的品牌价值和品牌理念,帮助我们自发地自我介绍。


如何做到这一点,来帮你梳理出几个关键点:

1)给予“特殊待遇”:谁不想成为被特殊对待的人?在与用户私下聊天时,通过称谓和专属logo,用户可以感受到自己的特殊性。

 2)给予“秘密参与感”:人有偏见,特别是在处理自己参与的内容时,会有很高的认同感。例如,在新产品意见征集中,如果用户的想法被很好地采纳,用户肯定会消费产品,甚至向他人介绍。

3)给予“参与感”:观察用户的个性特征,并根据对方的个性使用相应的沟通方式。找出对方的潜在需求,站在对方的角度,为他“委屈”,让对方觉得你同意他们,是站在他们一边的。

4)给予“期待感”:加入社群或加你为好友的用户在一定程度上对你的产品有一定的偏好,因此应该不断地向用户输出有价值的产品功能,让用户对产品有一种不断优化和改进的感觉,并不断地给予他们期待感。

  最后要注意保持一定的频率,不要让对方觉得你在干扰他的工作或生活,尤其是在朋友圈发内容的人,一定要注意不要给用户你在刷屏的感觉。


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