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私域流量转化要决！

发布时间：2021-06-24

私域流量转化要诀第一定律就是私域流量不是做一锤子买卖，一定要牢记。

1、了解客户心理：不管客户是从什么途径添加企业微信（公众号等），一般都会存在观望的心态。这时候，要主动接触客户，告诉客户你是做什么的，能给他带来什么价值。

2、谈需求，谈感情：客户对企业和产品有一个初步了解后，会产生购买、继续观望以及不感兴趣三种态度。对于前者，要持续跟进，挖掘其他需求点；对于后者，则要拉近距离，打感情牌（比如朋友圈点赞评论）。
3、做限时促销活动，制造紧迫感，提升转化率：促销活动针对的是已购买用户、加购但未付款客户以及持续观望客户，可以促成交量。
不过，100%的转化率是最理想的状态，微信中难免躺着一些不管什么努力触达，都从不回复的客户，这类大概率是对企业/产品不感兴趣的用户，可以统一分组，隔段时间提醒发放消息，期待客户唤醒。

私域流量池的核心要点是以存量带动增量，主要方法有以下3点：

1. 获客引流
从百度，头条，知乎，豆瓣，抖音快手，淘宝等公域流量（免费流量、付费流量）获取到的客户，引导入微信公众号、个人号，群等，初步打造私域流量池。

2. 用户留存
留存的核心点有两个，一个是打造品牌，一个是反复互动。
a.要有温度和情感，冷冰冰的像是机器人容易流失用户；
b.要有干货和价值，挑起用户的兴趣点和对品牌价值的认同感。
c.企业、个人将客户添加入微信之后，需要不断推送内容、消息、朋友圈，反复触达客户，增强曝光率。
d.有计划的发布内容、产品、朋友圈，反复触达客户。
e.及时回复客户消息、评论，完成互动环节。
3. 用户增量
私域流量更容易通过各类运营手段，起到以存量带动增量的目的，主要方法有以下几点。
a.社群营销裂变，b.公域内容传播，c.朋友圈分享。

私域流量转化要决！

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