发布时间:2021-08-25
一场疫情让部分行业困难重重,但有一个行业不但没有受到影响,反而化危为机,在这次疫情下表现得非常“灵活”。
它的在线直播、拉群团购等运营玩法还被不少线下实体行业“抄作业”,这个行业就是社交电商。于企业而言,最希望的就是能用最少的钱实现最大的引流变现,缓解疫情带来的冲击。
社交电商的要义在于全触点用户管理,其次它的实现路径有且仅有:全渠道打通和私域流量运营这两个方法。
因此,从社交电商的本质就可以看到其运营模式正适合缓解当下受疫情影响的各行各业,尤其是传统企业。
那该如何掌握这两个方法,迅速实现线下业务在线化?
什么是社交电商?
近年来,社交电商基于以社交为属性,能最大化的满足用户的多样化、多层次需求而受到用户的喜欢,并成为了近年来势头最盛的互联网经济“新风口”,以裂变式的成长速度令人瞩目,进而成为资本追捧的“香饽饽”,各传统电商平台如:京东、淘宝、苏宁等等及纷纷涉足社交电商领域。
那社交电商究竟是什么?
社交电商,既不是纯粹的社交场景,也不是纯粹的电商场景,它是以微信、微博、抖音、快手、企业微信等主流社交场为流量池,为品牌架设社交和电商两个场景合二为一的系统生态。
它包含小程序、社群、官网、商城、App、直播等众多线上入口,也涵盖公众号、抖音、快手、微博等渠道,然后根据目标人群量身定制的内容。
显然,社交电商不是某个部分的短期突出运营,而是整个系统的长远重建。
就转化成本和用户习惯而言,基于微信生态的社交电商,是最划算的。微信不对品牌限流,12亿多的月活用户也早已习惯在微信里做一切可做的事,包括和品牌产生交易。
从微博、微信、小红书、抖音以及后来居上的企业微信等社交电商用户体验路径以及风险对比来看,当下企业微信应该是国内所有社交平台中做电商最合适的平台。
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