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企业微信在做客户运营方面有哪些优势呢?

发布时间:2021-08-26

一、添加好友拉新客户方面

微信每天最多只能添加 200 个好友,上限之前是 5000 好友,现在是10000好友,对于小流量业务来说可能已经是完全足够的了,但如果是需要大量的微信号来来添加新客户的行业,微信是不足以支撑的;

但是企业微信是有渠道码概念,一个二维码后面支持多个企业微信工作人员,每个号可以添加 2w 个好友,服务上限很高,平时可以做成活码的形式在网站、推文、或者其他活动的时候来进行分散引流。

对企业微信有所了解的,都知道企业微信是官方的代表,对普通客户添加好友的人来说,会更具有信任感,因为这个微信的背后是企业作为支撑;

二 、用户留存和转化

我们可能现在都深有感触,微信朋友圈到处都是广告,做微商的,成了广告的天地。因为微信常常都是乱七八糟的人都在添加。粉丝也不够精准,所以在我们发朋友圈额时候,很有可能就被某些客户给拉黑删除了。微信可以发很多条朋友圈,而企业微信每天只能发一条朋友圈,这也从某个角度降低被拉黑删除的风险。

企业微信会有所差别的,企业微信通过接口能力,给用户打标签的,不同渠道来的客户你可以按照标签进行精细化运营,也能统计不同渠道在不同时间内添加的人数,企业微信相当于可以为用户制作用户画像;

三、用户继承,流失风险

由于微信添加人数的上限,在用户量过大的时候需要多注册微信号,同时运营几个号会增加工作难度;还有比如遇到有销售或工作人员离职的情况,新接手的人员维护大量的微信用户好友和微信群,会变得很麻烦。员工离职每个微信号也需要交接相对麻烦。但是企业微信即使员工离职,也会有相应的交接流程,客户数据也会留在公司系统中,不会随着员工离职而带走,企业微信是可以把离职员工的客户继承给其他员工的。这样员工还是运营和维护一个号,处理信息维护起来也就方便多了,公司也不会因此产生什么损失。

现在使用企业微信的公司也越来越多了,企业微信的功能也越来越完善了。对各行各业后期精细化运营客户有很大的 帮助,也越来越具有规范性。


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