要把用户的私域流量管理与产品化的用户运营区别开，比如做APP或者网站的用户管理，需要围绕：拉新-促活-留存-转化-传播这几个维度开展运营工作。

但私域流量却并非如此！用户已经进入了私域流量的流量池，那你就不能像网站或者APP那样直接为用户提供价值，但你却要在这段时间让用户感受到价值感，让用户信任你，才能让用户不流失，那常见的3种运营方式就是：内容运营、活动运营、社群运营。再来谈谈这3种操作。

(1)内容运营

内容运营主要是指对同一领域的用户感兴趣的内容进行变相的维护，每个人都有学习和探索的心态，那个内容正好填补了这个空白。普通私域流量的内容载体有：公众号、视频号等。并且月内容可以直接解决用户的信任问题，内容的产出间接代表了你的专业能力和知识储备，而且文字的储备也是体现价值的关键，

例如：为什么一些名人出名后要写书，因为书能直接代表自己的能力，而且书也能一直保持传播，这就和文章一个道理，文字的沉淀会加突显你的专业。

(2)活动运营

经营活动当然不局限于活动，适用于线上和线下任何场景，活动是运营商必备的技能，如果将活动放置在私域流量中可以快速让用户参与，可以做一些：直播活动、促销活动、新品活动等，增加与用户的互动。

活动运营是指针对不同目的、不同性质的活动所进行的经营，包括计划、准备、实施、复盘等，相对于内容运营的“润物细无声”而言，活动策划更具爆发性，能够在较短时间内提升目标数据。计划一次高质量的活动，需要运营人员具备两种素质，一种是策划活动的能力，可以理解为思老。

途径、步骤、方式，都是一种套路。主要包括分析用户的需求，了解常见的类型，懂得结果导向，会做效果评估，以及如何一步一步的落地等，其实简单的，就是你要懂得如何拆解、分析一场活动。还有一种素质就是策划能力，是指主观上没有套路的东西，如一个活动的具体想法是什么，这是依靠想象、创造力这类素质。

(3)社群运营

社群、朋友圈公众号、个人微信、小程序、企业微信、视频号绝对是私域流量的绝对载体，那么目前这些载体也都是基于社交平台(微信)从侧面说明，私域流量也是以社交为基础的。

当然，那个社区是这些载体中最重要的一种，也或者说，社区就是私域流量的前身，因为社区中的活跃也是取决干群中的领袖KOL，那么私域流量的形成也是基干KOL，那就是私域流量的形成。

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