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新手必须要了解的私域运营几个事实

发布时间:2021-09-22

越来越多的人开始尝试,把自己从公域流量获得的流量给留存、经营、扩展起来,打造话语权属于自己的流量池。对于私域流量的益处,相信只要身处这个行业的人,都已被“反复触达”: 私域流量即“自己可以掌控的私人流量”,可以任意时间,任意频次,直接触达用户 。这种极其诱人的话术,也让所有企业、所有品牌都一哄而上,试图通过私域流量实现超线性增长。

1、不是所有的品牌和品类的产品都适合做私域

做私域的前提是产品品类有周期性购买的特征,要有较高的复购率。像茶叶,是有周期性购买的特性的,并且喝完了好喝的话还要来复购,是很适合做私域的。

2、做私域对企业的利润贡献是绝对的

因为没有平台的分成费用,并且还有更高的用户忠诚度及转化率,这也从另一方面说明前期在筛选获客的时间,是需要有较大规模的投放的。但是对于有天猫、京东等线上交易店铺的,将客户导流到私域是有绝对的优势的,获客成本相对就很低,毕竟都是已经成交的客户。

3、公域和私域联动起来,才是有效的私域玩法。

从公域获取更多流量,再到私域池子去做有效闭环。私域用户池运营重点是要通过合理的方法去最大化客户的终身价值。单个私域用户终身价值≈付费金额 × 消费次数 ×(分享传播带来的新客户 × 付费金额 × 消费次数)。

4、有私域复购才有可能增量存量

因为现在流量不好获取,但在私域用户池的用户只要做好运营,就可以提升复购率忠诚度以及会介绍新用户。私域用户一方面要从公域流量池里连接并筛选出用户,这叫 ” 增量 “;另一方面,把 ” 增量 ” 装进自己搭建好的私域用户池,长期经营。让增量变成存量,用存量再进一步带活增量,是在私域流量池里经营用户的核心。

5、私域最大的价值是实现了流量的再分配。

从经营产品到经营用户、从卖货思维向用户思维转变,即长期经营和用户的关系。不管是线上的淘宝、天猫,还是美团、大众点评,还是线下公交车、纸媒等,我们可以把这些流量进行再分配,把它变成可运营的流量,当我们拥有了可运营的流量,就是我们可以掌控的时候。

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