首页 / / 社群运营如何保证每个群都正常运行、有效活跃、产出价值呢?

社群运营如何保证每个群都正常运行、有效活跃、产出价值呢?

发布时间:2022-06-11

社群运营其实是很重的工作,尤其是当社群规模越来越大的时候。那么如何保证每个群都正常运行、有效活跃、产出价值呢?

需要搭建社群的组织架构。 一般做社群需要有总负责、社群运营、KOL/气氛组等角色。

1.总负责

负责社群的整体运营,对社群整体数据负责,包括社群活跃、增长、转化率等。

2.社群运营

社群运营负责的角色是群主或管理员,主要负责3个方面的内容:

第一,用户运营。包括用户的拉新、引流和筛选,比如邀请人或者踢出违规的人,销售转化及引导,用户答疑等工作;

第二,内容运营。包括群里内容的生产和发布,群内话题引导,成交裂变文案等;

第三,活动运营。包括活动的流程,活动介绍和预热,活动的问题解答等。

3.KOL/气氛组

根据社群规模的大小,以及品牌的种类和需求,还可以设置「KOL」和「气氛组」两个角色:

KOL:一个社群光靠红包接龙、优惠折扣是很难建立起用户的认同。通过KOL专业的分享获得大家的认可和追随,用他的人格魅力和影响力去带动群氛围。

气氛组:社群里可以安排几个“气氛组”,特别是在社群的冷启动阶段。通过他们积极地回复群主或其他“群友”的问题,来带动群氛围,来引导群员的话题方向。可借用ABC剧本方式带动社群活跃,ABC马甲人设需要前期打造。

腾辉网络作为湖南企业微信服务商已服务10000+家企业。我们为各大企业提供企业微信、SCRM管理系统、OA办公软件、全流程ERP系统等数字化办公系统服务。在企业办公及管理、营销获客、客户留存运营、私域流量运营等整个环节提供全方位的解决方案。在关于企业微信的使用过程中,有什么不明白地方可以在搜湖南腾辉网络,可在线咨询。

全国咨询热线:400-678-0731 / 手机:13975124771

地址:长沙市岳麓区金星大道与枫林路交汇处东南角公园道A栋五楼

版权所有:湖南腾辉网络科技有限公司 专注腾讯企业微信私域流量企点客服(营销QQ)企点QQ(协)同企点邮箱等服务!湘ICP备17012985号-1 网站地图