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连锁药店私域流量怎么做?连锁药店私域流量运营方案

发布时间:2022-09-17

连锁药店私域流量怎么做

面对近年来互联网零售渠道的激烈抢占,连锁药店普遍担心如何转型,如何从严峻的竞争中突破,实现更大的增长。很多连锁药店开始布局私域,建立粉丝经济,那么连锁药店的私域流量应该怎么做呢?今天,让我们来看看连锁药店的私域流量运营计划。


连锁药店私域流量怎么办?

简单来说,连锁药店的私域流量运营离不开线下门店的流量。可以在线打造企业微信社群,打造小程序商城,实现线上线下联动。

一是把握线下门店流量,打造店员专业设计,利用口罩等小礼品吸引顾客扫码添加好友,引导顾客进群领取优惠券再付款。企业微信社群引流完成后,需要完成流量促进,促进流量池的活跃度和参与度。流量池活跃完成后,为了减少流量流失,增加用户粘性,通过高质量的内容输出和打卡活动增加用户粘性,培养用户忠诚度,这一步对药店非常重要,有利于大大提高慢性病患者等消费者的回购率。

此外,连锁药店应充分利用私有域工具,做好客户信息分层管理,利用腾辉企业服务员工代码功能自动添加用户,完成渠道标签注释,通过标签管理工具注释客户的基本情况,如“用户的姓名+职业+身份”方便识别。在随后的交流中,看到备注就是看到备注“VIP”客户时,应对速度、注意力、互动频率都要提高。此外,还可以给客户,还可以给客户。“打标签",针对某类药物进行客户分组定向推送活动。


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连锁药店私域流量运营方案

今日,腾辉为您带来一套连锁药店私域流量运营方案。

1)圈粉

私域流量管理的第一步是圈粉、圈粉渠道,方式多种多样。连锁药店可以通过门店、推送、朋友圈、微信官方账号等方式将粉丝圈到私域流量池。

2)盘活粉丝

把粉丝吸引到流量池后,就是振兴粉丝。如果不匹配相关动作振兴粉丝,大量人力物力财力的粉丝就没有多大价值了。评价粉丝是否振兴有两个标准,一是用户活跃,二是用户转型。药店可以选择腾辉的【私域专属】功能,引导用户扫码参加抽奖。它不仅可以承接粉丝圈,还可以振兴。


3)沉淀留存

私域流量管理的本质是人。要做到千人千面,就需要与用户有深刻的联系。例如,药店的社区保留可以从以下几个方面进行:

①固定互动内容的时间,方便增加用户粘性。

②固定促销活动的时间和频率,方便用户形成参与习惯。

③线上线下结合,网状连接,定期免诊,赠送小药品栓点;

④售后回访,效果暗示。

4)裂变营销

如果流量池变大,就离不开裂变。企业可以设置社群裂变活动,吸引客户邀请新人加入群体。新人加入群体后,将继续邀请新人加入群体,最终实现私域流量的裂变增长。腾辉服务工具箱社区裂变系统通过设置裂变活动规则,支持客户生成专属海报,邀请朋友扫码加入群体。客户完成任务后,可以解锁活动奖品。

私域是药店未来销售增长的解药,具有大量会员的优势。挖掘会员的生命周期价值,重塑客户关系,建立私域运营体系,抓住第二波,是连锁药店目前关注的焦点。药店要振兴全渠道流量,实现收入翻倍,形成创新、保留、活跃、转化、裂变的积极循环,必须打造完整的私域流量闭环,最终实现用户成为粉丝,改善再购买。


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