发布时间:2022-11-17
越来越多的人开始尝试保留自己从公域流量获得的流量.经营.扩展,打造自己的话语权流量池。私域流量开始兴起。
与公共域流量相比,私有域流量这个词需要通过平台获得,而私有域流量是企业或个人所拥有的。私有域流量更封闭、更纯净、更直接。如果公共域流量是河流、湖泊和海洋,而私有域是他们自己的池塘。前者可以捕鱼,捕鱼更多,会有竞争,资源短缺;后者是自己的池塘捕鱼,都依靠自己的繁殖.维护和使用。
1、私域流量建设要从战略层面明确营销模式
明确企业的营销场景。要知道同一个产品会有不同的使用场景,同一个目标用户也可以在不同的场景中接触到.使用企业产品。每一个营销场景,其流量流通和整个创新.留存.转化和再购.口碑推荐的过程是不同的。因此,有必要对可能的场景进行全面梳理,并对不同的场景进行合理的设计,以实现用户和流量的转换。最后,不同的营销场景也需要结合不同的渠道,从而产生不同的营销故事和具体的裂变营销策略。
2、私域最终回归用户场景
每一个产品.服务必须有用户使用场景,一些所谓的通用服务SOP只能教我们入门思考,用户不断变化的细分需求,同一场景也可以衍生出不同的用户场景和需求,在考虑和设计我们的私人领域营销游戏,或围绕我们的用户场景拆解和思考,提高运营成功率,减少无效过度营销带来品牌负面影响。
3、并非所有品牌和品类的产品都适合私域
私域的前提是产品类别具有周期性购买的特点,应具有较高的回购率。就像茶一样,它具有周期性购买的特点,如果喝得好,得回购,非常适合私域。
4、做私域对品牌也有一定的要求
让客户在私人领域选择你并进行交易,你需要有一个经得起推敲的理由。否则,客户会选择天猫。.京东这些电商平台不是更简单吗?.也更放心。
5、私域离不开用户的头脑。如果用户爱你的品牌,他们会买你的东西,但如何证明他们爱你呢?爱的程度是多少?不是人均消息.可以反映活跃人数的比例。
品牌做私域,必须有自己的衡量指标,不能因为外部数据,过度影响自己的私域策略,具体问题具体分析,实践真知。
6、公域与私域联动,是有效的私域玩法。
从公共领域获得更多的流量,然后到私有领域池进行有效的闭环。私有领域用户池操作的重点是通过合理的方法最大化客户的终身价值。单个私有领域用户的终身价值≈付费金额×消费次数×(共享沟通带来的新客户)×付费金额×消费次数)。
7、只有私域再购才有可能
因为现在流量很难获得,但只要私域用户池的用户操作良好,就可以提高回购率的忠诚度,介绍新用户。
8、私域能赚钱吗?
答案是:是的!但在我的研究中,目前私域产生的数量具有以下特点:钱少了.难衡量.矛盾很大。品牌私域问题:流量越来越贵,sku太少了。如果上游流量入口不够大,需要自己开新的引流口。
9、私域用户的本质是商业思维的转变
从经营产品到经营用户.从销售思维到用户思维,即长期管理与用户之间的关系。
10、私域最大的价值是实现流量的再分配。
不管是网上淘宝.天猫,还是美团.大众点评、线下公交、线下公交.纸媒等。,我们可以重新分配这些流量,把它们变成可操作的流量。当我们有可操作的流量时,我们可以控制它们。
11、私域经营是信任
私有域用户的核心是管理用户与用户之间的关系,以及长期的用户关系。信任是关系的开始,服务是维持信任的关键。
12、私域用户池
私域用户池要留住用户.经营用户.培养用户,建立关系.加强关系,建立信任.加强信任,做好分享.利他.内容.提供价值,让用户参与,与用户互动。
13、“低复购.高客单.高决策”的产品,
如何规模化?建议1:社区作为精准客户筛选的筛子,吸引有需要的客户,再进行交易。
建议二:后置社区运营,精准维护.交付,使用极端服务,培养销售客户(koc)。
14、两手都要抓,两手都要硬
公域流量负责创新,私域用户池负责保留。公域和私域是不可分割的,应该相互依赖。公域是为私域输送流量,私域是深耕细作,产生更多果实。
两手都要抓,两手都要硬。
15、企业微信要注意
企业微信是官方公认的私有域流量运营工具。与个人微信相比,企业微信具有更安全、更高效的突出价值。企业微信是一个重要的工具,但不是唯一的,应该是:客户在哪里,我们去哪里。