很难获得销售线索，但更难跟进潜在客户，加强互动关系，尤其是当你经营一家销售资源有限的小企业时。然而，许多问题可以通过技术来解决或简化，例如scrm企业可以很好的组织.跟进和培养潜在客户，并在整个销售过程中提供连接和推广解决方案。本文将提供逐步实现的线索管理解决方案，帮助企业在销售管道的各个阶段获得稳定的客户数量和转化率。即使是小型销售团队也可以非常专业。

第一步：准确获取客户

当然，当然，这是所有企业关注的焦点。然而，每个人的做法并没有太大的不同。他们中的大多数人通过营销活动，内容营销，SEO通过优化，社交媒体，通过竞价广告等方式获取销售线索。

但请记住，您的潜在客户可能来自上述任何渠道。如果你对他们一无所知，你就不知道哪些营销渠道有效，哪些营销渠道的成本高于收入。

小企业需要在正确的营销渠道上投入有限的资源。因此，实现准确客户获取的第一步是实现准确的客户获取，正确输入企业微信scrm系统中的客户渠道来源。这样，当客户最终交易或丢失时，scrm根据系统中的客户统计，您可以清楚地知道哪些营销渠道值得增加投资，哪些营销成本应该降低。最后，您将逐步获得一个或多个准确的客户访问渠道。

第二步：正确分配线索

当潜在客户分配线索时，分配线索是一个复杂的过程。这是因为，为了提高销售成功率，你应该遵循这个行业.地区.规模.将适当的潜在客户分配给适当的人，甚至是公平的原则。

如果使用Excel分配表或信息传输方式不仅容易出错，而且不可避免地会出现碰撞问题。企业微信scrm系统在正确分配线索方面起着重要作用，包括但不限于提供以下功能：

1.线索的自动分配是通过设置自动化机制来实现的。新建潜在客户时，企业微信scrm根据客户参数，系统会自动将客户分配给选定的销售人员，并向销售人员发送信息。

2.组合条件丰富，便于潜在客户集中筛选，实现快速批量分配。

第三步：跟进

与客户交易的关键是了解线索客户的背景信息。一些公司将潜在客户视为电话号码。不管他们是谁，不管他们以前说了什么，他们只是不停地打电话，这是非常糟糕和无聊的。

后续阶段应使用企业微信scrm销售人员对客户说了什么?客户说了什么?客户在整个沟通过程中的行为或反馈。

不要认为记录这些具体的沟通很麻烦。当您的销售人员在几个月后跟踪客户或其他销售人员接管客户时，根据时间线检查这些上下文对话对于制定后续沟通策略非常重要。