商家自己做私域运营，加了上万的朋友，每天也发朋友圈，转化不大，为什么呢？

其实很多商家都是做私域的，只知道把人拉进社群，做广告，却忽略了做IP的重要性。经营私域流量的核心是经营企业和用户之间的关系。信任是由关系产生的，信任决定交易。

想象一下，如果你添加的商家“微信”只是一个冰冷的客户服务，你还想买吗？

而且IP化最重要的目的就是“以人聚人”，与用户建立信任与沟通，让用户真正感受到“温度”，从而促进交易转换。

一、打造私域IP的思路。

IP实际上是企业或品牌的个性化表现，是商业流动性和个性魅力的载体。它可以是真实的人物，如雷军、罗永浩或虚拟人物，如熊、哪吒、小猪佩奇等。

它们都具有“人”鲜活的性格特征，包括生活、故事和情感。

结合企业在私人领域的场景，我们需要塑造具体的IP形象。有时我们想扮演专家的角色，有时我们想扮演我们最好的朋友和朋友的角色，有时我们是兄弟，有时我们是客户服务。我们应该根据私人领域的目的和产品属性来设计我们的IP定位。

举例来说，你是做美妆的，你的IP形象应该是美妆达人或美妆顾问；

您是做女装的，您的IP是穿搭达人或设计师；

您是母婴类，您的IP是育儿专家或有经验的母亲；

私域IP叫做完美日记。「小丸子」和「小美子」，添加用户微信后，他们会先介绍自己，说自己是你的专属福利官员和美容顾问，然后告诉你以后拉你进群领取福利，给用户一个等待和期待的理由。

通过这样一个简单而高情商的互动指导，我们可以创造朋友的感觉，让用户的疑惑消除疑虑。这个数字不是机器人，用户的好感度瞬间上升。

当用户在后续发送群链接或推送一些广告时，用户的接受度会更高。这种与粉丝的强烈信任和强烈关系的联系，牢牢锁定了用户场景的关系，留存和转化会大大提高。

综上所述，企业私域做IP要做到三个方面：个人标签、专业内容、商业价值。

围绕这一思路，下面就具体介绍一下创建IP形象的实用方法。

二、四步打造私域IP形象

品牌IP化的前提是品牌。我们不能凭空创造。我们必须基于品牌的基因和特点。因此，创建IP的前提是充分了解企业。

步骤一：品牌调查

IP代表品牌与消费者的沟通和对话，所以它必须具备品牌的气质和个性。只有这样，IP才能在与用户沟通和互动时传达与品牌一致的形象。

企业在进行品牌调研时，可从以下九个方面切入了解：

公司目标用户的人口属性，如性别、年龄、职业、地域等。

企业目标用户的消费能力，消费偏好。

公司的竞争品牌，以及它们与自己的不同。

公司目标用户常用的社交软件有小红书、知平、微信、微博等。

企业目标用户常用的购物平台。

公司目标用户的兴趣标签，如购物、运动、旅游等。

公司员丁对品牌的印象，以及如果请明星代言，觉得谁比较合话？

企业未来品牌的发展定位是什么？

收集分析用户在电商平台上的评论和留言。

步骤二：建立IP自画像

通过调查，我们对企业用户画像有了基本的判断，下一步就是对IP形象进行提炼和设计，要准确得多。

可从名字(昵称)、头像，性别，公司角色，年龄，兴趣，口号，社会身份，性格，性格，

12个维度的兴趣、星座、故事来提炼和设计IP形象的关键信息。

名称(昵称)等IP自画像模板的维度应遵循四个原则：

简单易记，避免英语和生僻字，有利于传播。

能够产生品牌或行业关联。例如贝亲的“贝小暖”，完美日记的“小完子”。

尽量使用个性化词汇。例如，爷爷，姐姐，哥哥，小X、君，或职位名称，如xx设计师、厨师等。

人格化词汇应该能方便地拉近距离感。例如张小盒，江小白等等。

使用头像这一维度的优先原则是：真实清晰，有亲和力，重点突出。

如果你是一个真实的人，最好是你的头像。如果不方便，可以用侧脸、背影等。如果根本不能露脸，可以用素描或者漫画版。如果你是一个虚拟人物，比如孙悟空、哪吒、熊本熊，可以直接用原来的头像。

原则上鼓励企业使用真实头像，这样会更容易建立亲密感和信任感。人们更愿意与真实的人交流和互动，无论是在社群还是朋友圈。

事实上，在实际的企业IP建设中，并不是每个IP设计都应该包括这12个维度。然而，名称、头像、性别、角色和年龄是提供价值的必要选择，而其他维度可以使IP更加丰满和立体，不同行业需要的维度也会有所不同。你可以根据实际情况选择这一点。

步骤三：丰富对外信息展示

想象一下，当你添加一个新朋友时，你是如何认识他的？我想你会先看他的微信名，然后再看他的头像，然后再看个人签名和朋友圈内容。

因此，在创建IP形象时，外部信息的展示也非常重要。除了常规的昵称和头像，还有个人签名、相册封面、朋友圈内容等信息，需要给用户留下清晰良好的第一印象。

相册封面:这是一个极好的广告展示空间。可以设置的尺寸是720*720，可以设置一些品牌业务、价值体现、团队照片等。以品牌推广为目的:还可以突出个人IP形象，放置一些符合角色的照片。

尽量结合IP定位，避免摘得花里胡哨，引起用户反感。

个人签名:这里建议选择1-2个排列组合，包括提供价值、IP定位、行业身份、业务范围等。，结合自己的品牌关键词。

最好不要选择一些多愁善感、抱怨、草名其妙的句子，不但不加分，而且会减分。

朋友圈内容：许多企业在运营朋友圈时都会有两个误区：

第一，没有提前做好计划，发什么？发送多少？怎么发送？完全没有计划，显得特别凌乱。

第二，我们只是把朋友圈当成一个销售产品的渠道，努力在网上销售产品，这忽略了社交的本质其实是联系，提供价值和解决方案。所以不仅没人看，也没人买。

此外，还要注意：如果您的私域是在个人微信上，可以正确使用。「设置状态，进行设置。

作为微信的新功能，很多人并没有太在意，但我认为这是一个非常重要的立面。如果用得好，可以大大加分微信IP。

若您的私域在企业微信上，也可设置。「对外信息页」。

外部信息页面是新用户添加企业微信好友后第一时间看到的地方，曝光度很大，对后续交易的实现起到了很大的作用。

例如，西贝的对外信息页面显示了在线商城、会员中心、西贝外卖和领导的对外信息，显示了免费的课程、0元的书籍和学习资料，大大提高了引流和转化的效果。

步骤四：建立用户欢迎语

添加用户后，第一句话是什么很重要，直接决定了这个IP形象在用户心目中的定位，对后续的交易转化也起着重要的作用。

因此，有漏洞的欢迎词有两个原则可以提高用户对标志和品工的好感。首先要明确专达企业的定位和价格，让用户知道你在做什么，对我有什么价值，可以怪朋友流失率低。第二，关伟与用户互动。有了这两点，我们做一些营销动作，用户不会太纯粹。

一般欢迎语可分为以下几类：

1.主动介绍型

一般情况下，用户在加入我们后，会第一时间想知道我们是谁，此时可以明确地告诉对方，我们做什么，能提供什么服务，能给用户什么价值。

2.福利型

这种欢迎词是比较常见的一种。一般来说，有了一些引流动作，朋友的福利内容在添加入口时已经被告知。添加后，用欢迎词再次澄清，或强调多重福利。

比如电商品牌经常把福利卡附在快递包里，引导用户通过福利添加私域。用户再次添加后，可以立即匹配。

3.引导型

通过欢迎语引导好友回复信息，主要是精准用户回像，实现高效率转化。通常是按照格式回复收集用户基本信息，结合打标签可以在一开始就补充部分用户画像，对后期的运营很有帮助。

例如：教育培训行业，通过一步步地引导用户回复信息，匹配用户所需课程。

4.活动型

活动型欢迎语一般是结合某次活动来定，主要内容包括介绍活动和参与活动的方式。一般也会搭配活动链接、小程序、二维码配套使用。

例如：通过裂变海报参与直播活动，添加好友后，自动发送给用户活动时间、参与方式、裂变玩法等信息。

企业把IP设计打造出来之后，必须经营它，让它在私域流量池里不断曝光，强化互动，逐渐让用户记住品牌的IP，建立信任。有了信任，用户才会购买，最终实现IP的商业价值。