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腾讯企点的功能优势具体体现在哪里?

发布时间:2020-07-07

腾讯企点目前为什么这么火?腾讯企点有什么功能?腾讯企点功能优势在哪里?下面我们来具体介绍一下。

在腾讯企点服务上线后,功能在营销QQ的基础上更加上一层楼,目前在这网络营销的年代,腾讯企点服务为企业在找客户、促进客户、管理客户方面,带来更高的效益。如果您的企业有网页、Web和H5、微信、QQ等等互联网方式做展示,那您的企业一定要利用企点服务使腾讯企点使之如虎添翼!

腾讯企点就是企业与客户之间沟通的一个工具,一个通往与客户成交的桥梁。腾讯企点是通过腾讯在移动社交上的优势资源,打通微信、QQ、Web和H5等,把企业、渠道和客户全部拉进一个共同关系圈当中,以多渠道、多通路来帮助企业以及相关的经销服务,更好地对应和匹配客户的需求。主要有三大功能:多渠道管理、客户公海管理、销售商机管理。

首先是腾讯企业的核心功能:咨询的客户转化,一直都是电商平台一个比较让人头疼的问题,因为客户选择的多样化,而我们沟通工具一般只限于沟通,对于跟进客户非常的不方便,而腾讯企点的定位是社交化的SCRM工具。

腾讯企点

多渠道留存客户线索:企点服务在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论客户正在手机上还是电脑前游览信息,都可随时通过QQ、免费电话发起咨询,让客户自由选择最便捷的沟通方式,同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会。

多标签精细化客户管理:企点服务将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型来分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原了每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷地管理客户和把握商机。

多方式互动跟进客户转化:通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或者流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同的客户来执行最优的二次销售方案,大程度地挖掘出用户的价值。


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