企点客服相信很多公司的管理者都是比较熟悉的，因为这款软件目前已经是一种比较火爆的集合办公和客服服务于一体的软件，有的人表示，自己很想能够知道公司选择企点的原因，那么，公司为什么要用企点？

1、可以确保多渠道获得客户的线索。它可以通过QQ、微信以及相关的移动客户端来实现一键连接，可以确保在客户会话和咨询的时候沟通变得便捷很多，而且，它还能够挖掘出很多的客户资源，确保能够让企业在这个过程当中找到更多的商机。

2、管理客户。腾讯企点能够实现精细化客户的需求，也就是说，它会对客户进行筛选和分类，然后做标签化的管理，通过相关的数据能够分析出意向客户购买自己产品的可能性，这样一来也就能够确保让客服在服务的时候可以针对情况做必要的营销。

3、实现客户转化。企点服务能够随时对客户的动态数据进行更新，销售人员也能够掌握到相关的轨迹变化，这样一来就能够针对不一样的客户进行不一样的营销，确保可以更好的挖掘出客户的价值。

公司为什么要用企点？上面就是公司选择企点的根本原因，从上述的内容里能够看出，它的作用在于能够让营销简单化，所以，对管理者而言，选择这样的软件势必能够让自己的企业经营效益变得更好一些，如果你还在为不知道选择什么软件而烦恼，可以把自己的目光放在企点客服上。