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腾讯企点服务的四大营销管理模式

发布时间:2019-04-29

企点服务是腾讯公司重点为企业打造的营销获客管理平台,集合了企业QQ和营销QQ的所有功能,并在此基础上又优化升级了新的功能,更适合现代互联网企业的发展需求。那腾讯企点服务的四大营销管理模式有哪些呢?一起来了解下吧!

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1、多通路管理

多渠道拓展和跟进潜在客户,电脑端和移动端无缝连接,数据互通,无论客户以哪种方式发起咨询,业务人员都可以随时响应,快速跟进,满足客户寻求,让客服与客户以最便捷的方式沟通交流,同时也为企业提供更多获取潜在客户的机会。

2、客户库管理

腾讯企点服务平台有自己的客户公海和公海池,客户库容量高达十万,并且将多个平台的访客信息统一记录,分类标签管理,将客户分为ABCD类,方便后期的跟进和追踪,以及营销计划的制定,便捷管理客户,把握销售商机。

3、销售机会管理

企点服务结合了移动互联+大数据AI技术,可以根据客户的访问轨迹,行为信息等,分析客户的动态和需求,并进行精准化营销策略的制定;通过客服信息和跟进状态二次营销,不放过任何一个销售机会。

4、公众号管理

使用企点服务的公众号管理平台,帮助企业轻松管理微信、QQ等多个公众号,全程监管所有公众号的运营效果,所有数据都可以在后台系统查询,助力企业高效运营,提升管理效率。节约运营成本。

综上所述,腾讯企点服务的四大营销管理模式为多通路管理、客户库管理、销售机会管理和公众号管理管理,助力企业从营销获客、流量变现到销售转化一站式管理,提高管理效率和业绩转化。


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