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如何用腾讯企点管理客户关系提升销售业绩

发布时间:2019-05-23

任何一家企业的成功都离不开与客户之间的良好维系,以及企业的运营方式和经营理念,而做好客户关系管理与提升销售业绩,一直以来都是所有企业的生存之道。但是现在的市场竞争太激烈了,互联网的高速发展更是容易让客户流失,那企业如何用腾讯企点管理客户关系提升销售业绩呢?一起来了解下吧!

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1、腾讯企点可以将客户信息统一管理和分类,准确录入所有客户信息数据,并保证客户信息不泄露,能够真正的确保客户需求个性化,永久保存,不用担心因员工异动而造成的客户流失问题。

2、在线客服接待系统,支持手机端和电脑端,无缝连接沟通顺畅,只要访客进入,从当前页面、停留时间、访问轨迹等对访客进行预判,通过这些数据分析进行客户分类,然后有选择性的进行消息推送,以解决客户的真实需求,提升转化率。

3、腾讯企点还支持实时查询访问量、咨询量和成交量的功能操作,同时计算出各项关键指标,统计出每个搜索引擎、搜索词的访问、咨询和成交情况,方便企业配合推广情况实时调整策略,制定精准化的营销方案。、

4、无论是通过电子邮件、社交媒体、手机APP、电话、短信还是其他渠道,腾讯企点都能够兼容,并进行全方位的客户关系维护服务,不错过任何一个客户。

关于如何用腾讯企点管理客户关系提升销售业绩的相关内容就介绍到这了,由此可见维系与客户之间的关系,提升客户满意度是非常重要的一环,同时企业还需要了解客户的真正需求,发掘有价值的客户,通过精准的营销策略,提高转化率。


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