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如何使用腾讯企点服务提升客户满意度

发布时间:2019-06-26

目前大多数的企业都会用到客户关系管理系统、在线客服接待系统、企业办公管理系统,这三种可以全面满足企业在营销推广、客户转化、办公管理等方面的需求。下面就来说说如何使用腾讯企点服务提升客户满意度?一起来了解下吧!

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腾讯企点SAAS级客户关系爱管理平台拥有统一的在线客服接待组件,同一个工号支持多人同时登录使用,客服接待分工明确,及时响应客户咨询,统一企业形象,客户转接更便捷,商机再分配促进业绩转化。

腾讯企点客服系统支持业务员与接待过的访客建立QQ好友关系,支持个人QQ好友一键转移导入系统内统一管理,方便客服人员后期的客户跟进,维系与客户之间的关系,满足客户在不同时间段内的需求,提升客户满意度。

腾讯企点协同系统支持PC端和移动端无缝连接切换,文件传输更加的方便快捷,打破传统的文件保存和传输限制的弊端,可永存保存和产看,数据安全不易丢失,留存文件无须担心过期的困扰。

如何使用腾讯企点服务提升客户满意度?通过以上的相关内容介绍我们知道了企点有很多的功能作用,在办公协同、客户管理、客服接待等方面都有涉及,满足企业在发展过程中的不同管理需求。


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