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腾讯企点如何为企业提供营销获客与运营管理全流程解决方案

发布时间:2019-07-04

腾讯企点通过这些年结合客户需求及互联网先进技术,在功能应用上面不断的更新优化,研发出更能符合现代化企业市场需求的SAAS级社会化客户关系管理平台,进一步为企业提供营销获客与运营管理的全流程解决方案。

腾讯企点目前有三大管理系统,分别是企点客服(原营销QQ升级)、企点营销和企点协同(原企业QQ升级),既可以单独使用也可以联合使用,帮助企业覆盖客户全生命周期,提供优质化全流程的办公解决方案,满足企业在不同的场景和触点中的各项需求,实现社交化和个性化的沟通、互动、营销、销售和服务等。

腾讯企点客服拥有融合QQ、微信和电话等多形式的社交化多渠道的客户服务体验,随时随地智能连接,进一步提升企业的销售业绩增长。腾讯企点营销可帮助企业通过详细的数据和行为画像,洞察不同客户当下的需求,通过线索、受众、访客、流量、转化分析等,全方位提升营销效果透明度。腾讯企点协同,跨组织办公协同对内对外双向管理,与QQ互通;基于QQ专业的IM能力,实现内外一体化无缝沟通协作。

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