腾讯企点服务是什么？企点服务是在腾讯旗下各大社交数据与AI能力的基础上，专为满足企业现代化移动办公需求而研发打造的SAAS服务社会化客户关系管理平台，为企业的网络营销推广、内部办公协同、客服接待咨询提供解决方案，助力企业高效办公管理、多渠道拓展客户、提升整体的运营效率和销售业绩转化。那腾讯企点有哪些系统功能呢？一起来了解下吧！

腾讯企点客服

企点客服是腾讯企点的三大系统之一，拥有在线客户和电话客服两大系统功能，拥有自己的云呼叫中心，有了它客服人员可随时随地只能连接客户和响应客户需求，通过QQ、微信、电话等工具智能回复，发起会话咨询，升级客户服务体验，保障服务品质和效率，促进销售增长。

腾讯企点协同

企业QQ全面升级优化后变成了企点协同，可以帮助企业全面连接对外业务，维护与合作伙伴和客户之间的关系，基于QQ的IM能力可一键添加和迁移QQ好友，方便内部员工业务的跟进并提供专属服务，快速实现跨组织办公协同，完整保留与客户的沟通历史，多方高效商务沟通，实现内外一体化无缝化沟通协作。

腾讯企点营销

企点营销的最大功用就是在社交媒体等渠道的营销功能，为企业打造数字化、社交化、个性化的营销模式，分析客户画像和用户行为，标签化分群迅速洞察客户需求，通过360°的营销透视，广告、社媒多渠道触达和个性互动，全方位提升营销效果和透明度。

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