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企业必须使用腾讯企点服务的10个理由!

发布时间:2019-07-30

随着信息化时代的到来,传统的企业管理模式已经逐渐被淘汰,想要跟上时代的浪潮,就要与时俱进,腾讯企点服务,用最简单的方式助您高效管理企业!详情如下:

1.殊途同归

不管你的企业客户从何处来(官方网站、微商城、微信公众号、app、网站优化、百度贴吧、新浪微博、直播等各个数据流量入口)只需企点号就可以接待全部访客咨询。

2.企业客户沉淀

对企业来讲在库企业客户也不是愈多愈好,反而是需去除企业客户库中的“僵尸粉”而且从其他企业客户中发掘长久性企业客户和潜在客户。公司员工使用企点帐号过程中宣传累积产生的全部潜在客户都存放在企业的客户库,公司员工带不走也无法删除,1年2年3年5年10年.....

3.员工考核

一切以结果为导向的业务流程场景,都需数据统计分析充当业务流程绩效考评的基本准则,腾讯企点不但为企业的接待情况、企业客户情形和微信公众号效果供应了数据资料支持,还另外供应了公司员工和职能部门维度的接待、用户数据支持。

4.微信粉丝营销推广

微信公众号运营是腾讯企点服务的关键模块之一,而腾讯企点不仅可以简洁明了地在网络平台运营管理微信公众号,更可以将企业客户接待和客户关系管理与微信运营紧密结合,除去QQ通路,让微信用户也可以迅速入库、而且充分利用标签、联系方式等讯息记录查询小工具,协助企业真真正正留存粉丝、转化粉丝。

5.移动服务企业客户

充当一款专业的SaaS级Social-CRM产品,腾讯企点始终以“企业的待客之道”为一直以来奉行的标准,因而比起同类产品,腾讯企点在企业客户接待体验方面做了绝无仅有的、领先的改革:推出了功能几乎同步PC端的移动端产品,称得上了唯一可有效与客户沟通的多端产品。

6.社群互动营销

社群营销、粉丝营销日渐称得上各个互联网+企业增加企业客户粘性、提升企业客户转化的必杀技,而与市面上其他企业级产品相比,客户群的属于腾讯企点的独门秘笈,从零成本建立、到基础配置再到后期推广,腾讯企点为你提供了完整的客户群流水线。

7.配合多传播渠道

考虑到日渐入侵我们现在的生活的手机和日渐强悍的移动互联网营销的影响,腾讯企点在为企业提供数据流量入口和组件结合点的基础上,还可以给你便于转发内容和组件,因为腾讯企点打通了微信公众号、H5、app而且支持其他通路,通过老客户的扩散获得新客,增加获客渠道、达到最大引流效果。

8.企业客户自主挑选会话方式

除去为企业供应便捷的在线客服接待功能之外,腾讯企点致力于客户体验至上,拒绝仅仅只可以文本沟通交流的单薄和不能群组会话的无奈,充足满足企业客户发图片发语音、音视频通话、远程协助等基础要求,让企业客户挑选自己最低成本的方式与企业建立联系,也最大限度协助企业获得并留下意向企业客户。

9.便捷管理企业客户

唯有充足了解企业客户才能精准迎合企业客户,而直面海量企业客户和客户数据,使用可以一键管理多个企业客户和一手掌握多项客户数据的腾讯企点,跟进企业客户更加便捷,给你与你的企业立刻可以称得上行业引领者。

10.高效接待企业客户

针对每天直面无数对话框和企业客户的在线客服来讲,记录客户数据和会话进展情况千万不能靠脑子记忆,而需靠一整套更智能化的在线客服系统,将腾讯企点服务供应的自动识别基本资料、便捷录入基本资料、快速回复图文、自动/手动转接和平均分配客源等特色功能应用恰当,在线客服也可以为企业创造更多价值。


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