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腾讯企点服务的不同类型帐号有什么作用

发布时间:2019-08-05

腾讯企点服务简单来说就是一款集现代移动办公、在线客服接待、一站式营销获客为一体的SAAS级社会化客户关系管理平台。腾讯企点有各种不同类型的账号,比如管理员账号、员工账号,以及公众号账号等。那腾讯企点服务的这些不同类型帐号有什么作用呢?下面就来详细了解下吧!

腾讯企点服务账号

管理员账号

腾讯企点管理员账号拥有系统内的最高管理使用权限,登录管理员后台可以享用账户中心里的所有功能。一般来说在申请管理员账号时都会与个人QQ绑定,登录更方便安全,但需要注意的是管理员QQ暂时不支持登录企点客户端进行相关的操作。


员工帐号 

腾讯企点服务的员工账号是由管理员账号在管理中心进行设置而生成的成员工号,专门为有需要的员工所设,方便业务的开发和客户的跟进,管理员有权分配员工的工号使用权限。成功开通员工账号可进行客服接待、客户关系管理、销售跟进等业务行为。


公众号账号

腾讯企点服务账号注册开通后系统会通过邮件的方式发送账号密码,企点账号即为工号可以注册QQ公众号,使用企点账号密码登录不需要Q码可直接进入,使用其他号码登录则需要提供Q码。另外,该帐号也是一个员工帐号有权使用企点服务系统内的相关功能。


腾讯企点服务的不同类型帐号有什么作用?综上所述企点服务成功开通以后,企业可以拥有管理员、员工、公众号等不同的账号类型,账号类型不同使用权限与管理级别也就不同。一般来说管理员账号拥有最高权限,可以对员工账号进行监管,保证各项工作都能正常有序的运作。

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