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企点协同中的员工欢迎语会在什么时候发出?问题盘点!

发布时间:2020-07-14

腾讯企点系统是企业QQ的全面升级之后的统称,可称作为企业QQ2.0,专为10人以上的微小企业和集团公司量身打造,是一款非常专业好用备受好评和欢迎的纯办公管理软件,具备强大的商务沟通、办公协同、考勤打卡、在线审批等功能,同时还新增了员工欢迎语更能,对于企业来说简直是神助攻。那腾讯企点协同中的员工欢迎语在什么状态下会触发呢?一起来了解下吧!

腾讯企点协同中的员工欢迎语在企点客户端出现离线、在线、挂起,这三种状态的时候会触发欢迎语功能,如果企点内部成员提前在系统后台配置了员工欢迎语,那么当同事或客户发起聊天会话时就会立即触发离线欢迎语,把员工提前设置好的欢迎语消息发送出去;在线状态下如果内外部联系人发起聊天窗口就会触发在线欢迎语;如果是在挂起状态下发起会话聊天,那么就会触发自定义回复语。

企点协同

腾讯企点协同中的员工欢迎语只会对通过了接待组件接入的客户才会生效,如果没有通过接待组件接入的客户就无法触发员工欢迎语,另外如果是直接通过消息流和聊天记录等形式发起的会话同样也不会触发员工欢迎语,因此企业用户在使用员工欢迎语功能时就要注意了,可以针对离线、在线和挂起这三种状态分别设置不同的欢迎语内容。

企点协同中的员工欢迎语会在什么时候发出?通过以上相关内容分享可以清楚的了解到,只有在企点客户端已简化为离线、在线和挂起三种状态时,一旦客户发起会话就会立马触发员工欢迎语,可有效避免企业员工工作繁忙或不在的时候无法第一时间回复客户的尴尬情况。


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