企点客服和企业qq都是客服服务系统，而且也都是属于腾讯旗下的，所以，有的人在选择的时候会因为不知道怎么选择而烦恼，这时候他们希望能够通过二者的区别来看应该怎么选，那么，企点客服和企业QQ区别有哪些呢？

1、企点客服

企点客服是以IM为基础所打造出来的一个软件，它是一种结合了办公和通讯为一体的软件，它能够让企业的转化提升，也能够提升业绩的效率，加上有比较强大的数据库来进行目标客户定位从而转化利益，所以，很多使用者对它的反馈是比较好的，除了能够帮助转化客户以外，它还能够帮助企业进行员工管理，在进行企业员工管理方面的效果也是很不错的。

2、企业qq

企业qq是一个企业内部管理的软件，它可以让企业可以更好的进行内外部沟通，从而帮助达到加强办公管理和提升企业效率的效果，它是一种可以更好管理好企业员工的软件。

从企点客服和企业QQ的基本介绍当中，我们可以看出，其实企点客服和企业QQ区别就在于二者服务的对象不一样，二者相比较，企点客服的功能更完善一些，可以更好的满足企业实际运营过程当中的需求，而企业qq的作用则显得单薄很多，也因为这样，建议大家在选择的时候要结合自己企业的实际需求来选择，如果自己比较注重内外服务一体化，那么，建议优先考虑企点客服，反之则可以考虑企业qq。