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企点客服和企业QQ区别?

发布时间:2020-08-08

企点客服和企业qq都是客服服务系统,而且也都是属于腾讯旗下的,所以,有的人在选择的时候会因为不知道怎么选择而烦恼,这时候他们希望能够通过二者的区别来看应该怎么选,那么,企点客服和企业QQ区别有哪些呢?

1、企点客服

企点客服是以IM为基础所打造出来的一个软件,它是一种结合了办公和通讯为一体的软件,它能够让企业的转化提升,也能够提升业绩的效率,加上有比较强大的数据库来进行目标客户定位从而转化利益,所以,很多使用者对它的反馈是比较好的,除了能够帮助转化客户以外,它还能够帮助企业进行员工管理,在进行企业员工管理方面的效果也是很不错的。

2、企业qq

企业qq是一个企业内部管理的软件,它可以让企业可以更好的进行内外部沟通,从而帮助达到加强办公管理和提升企业效率的效果,它是一种可以更好管理好企业员工的软件。

从企点客服和企业QQ的基本介绍当中,我们可以看出,其实企点客服和企业QQ区别就在于二者服务的对象不一样,二者相比较,企点客服的功能更完善一些,可以更好的满足企业实际运营过程当中的需求,而企业qq的作用则显得单薄很多,也因为这样,建议大家在选择的时候要结合自己企业的实际需求来选择,如果自己比较注重内外服务一体化,那么,建议优先考虑企点客服,反之则可以考虑企业qq。


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