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企业qq如何升级为腾讯企点

发布时间:2020-09-01

企业qq可能不少人都是很熟悉的,因为在平时跟某个品牌的售后服务联系的时候或者是售前客服的时候,都有可能用到过,而目前,企业qq已经开始升级成腾讯企点,那么,企业qq如何升级为腾讯企点?来对它的升级方法和升级以后的优势做了解。

企业qq如何升级为腾讯企点

目前,企业qq已经统一升级成了腾讯企点,也就是说,以前企业qq的客户并不需要自己进行处理,只需要放心的使用它就行,而服务的费用则依旧是按照以前的费用来进行收取的,所以,对于以前的企业qq客户而言,算得上是捡了个大便宜。

腾讯企点的优势

1、它有移动客服端,这样的设计可以保证使用起来更方便一些,因为客服无论在哪里,只要有客户咨询,都能够及时看到信息并且回复客户,这样一来,自然也就能够让客户享受到好的服务。

2、它可以把企业的公众号和微博等等都练习在一起,这样也就能够保证客户咨询能够及时得到解答。

3、它能够让企业的客户信息得到保护,而且还能够根据聊天来对客户进行归类,这样一来就能够让客服清楚的知道如何服务才能够促进成交。

企业qq如何升级为腾讯企点?上面就是具体的答案,其实,升级的方法非常简单,但是,在使用腾讯企点的时候,可能会因为里面的一些功能变化而导致使用者无法更好的操作它,所以,建议遇到不懂的地方及时咨询客服。


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