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腾讯企业QQ常见问题汇总

发布时间:2019-07-29

本文整理了一些大家在使用企业QQ之前经常会问到的常见问题,详情如下:

1.什么是企业QQ?

什么是企业QQ?简单的说就是企业自己可以管理的QQ号。除了普通QQ号码的功能以外,企业QQ号增加了商务功能及企业管理的功能。

 

2.企业能用企业QQ干什么?适合哪些企业?

企业规模:企业QQ适用于各类不同规模的企业,既能满足数十人小微企业,也能支持最多3万大型集团。 

沟通类型:企业QQ既适用于企业成员内部沟通,又适用于企业成员对外商务沟通。 管理范围:企业QQ既适用于企业的内部员工沟通管理,又适用于企业的对外商务沟通管理。

 

3.腾讯企业QQ多少钱?

腾讯企业邮箱10用户两年起售,单价3000元/10用户/年,购买用户数越多越便宜,购买年限越长越优惠。

 

4.购买腾讯企业QQ后,不满意可以退款吗?

腾讯企业QQ支持付款购买后30天内无条件退款,所以你完全可以放心购买腾讯企业QQ,你可以万无一失地体验到最好的企业QQ产品。


5.如果公司人员增加,可以中途增加腾讯企业QQ账号吗?

企业QQ支持以10为单位增加账号数,但增加账号数时的单价按照用户首次购买时享受的单价进行计算,首次购买账号数越多,以后增加账号数的单价越低。 企业QQ账号数增加后的使用费按月收取,根据到期时间,计算剩余时间内应付的使用费用。

计算方式为:套餐升级费用=(新增账号数*首次购买单价)/10*剩余月数。

注:在购买三年或六年版并获赠了一年或两年的使用期后,若申请升级账号时,需要按到期时间进行收费,不享受赠送优惠。


6.企业QQ与个人QQ有什么区别?

(1)企业QQ属于企业所有,由企业掌握主控权;
(2)个人QQ属于个人,企业QQ可以显示公司名称,员工账号末位连号,更好地展示企业形象
(3)企业QQ有更多的商务沟通功能、更加安全、更加稳定、服务更好;
(4)企业QQ每个号码可以加1500个好友;
(5)企业QQ号码可以建更大更多的群,个人QQ最多为500人群。


7.企业QQ与QQ比较有何优势?

和普通QQ相比,企业QQ屏蔽了QQ与办公无关的娱乐业务,专为企业内部沟通需求,设计了树形组织架构、实时通讯录、企业邮箱等功能。与此同时,企业主也可实时审查企业内员工行为记录,满足管理需求。


8.如何购买企业QQ?是否有相关优惠活动?

企业QQ可通过当地授权经销商进行购买。企业QQ会不定期推出优惠活动,以回馈新老用户,请关注腾讯企业产品官网的优惠专区 也可联系当地经销商进行 了解。


9.腾讯企业QQ如果有问题怎么办?

腾讯企业QQ品质承诺:99.99%可使用性,如有偶发事件,腾讯企业QQ支持7*24小时售后服务,由腾讯企业QQ官方售后热线与腾讯企业QQ经销商售后工程师提供双重售后服务保障,在线无法解决的问题,本地经销商可以提供上门服务。


10.腾讯企业QQ对移动端有哪些支持?

不管是使用苹果IOS系统还是安卓的android系统,均可以用腾讯企业QQ客户端。


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