发布时间:2022-08-19
社群的运营本质上离不开引流社群的促进和保留,每个阶段的管理都是必不可少的。在私域流量运营过程中,只有选择正确的社群运营工具,才能事半功倍。今天,让我们来看看如何根据社区运营的不同阶段和需合适的社群运营工具。
社群引流工具有哪些?
进群活码
微信群二维码只有七天有效期怎么办?一旦群二维码过期,不及时更换,就会造成私域流量的流失。企业微信本身的群活码功能也有局限性,一个群活码最多只能绑定五个群,也就是最多只能扫码1000人。但是很多大型企业引流活动,扫码的人肯定超过1000人,那么如何才能突破一个只能扫码1000人进群的限制呢?
值得一提的是,腾辉网络的【进群活码】可以让满人自动无限创建新群。突破企业微信活码1000人限制的原则是在创建第五个群聊时取消第一个相关群聊的绑定,取消绑定的方式并不意味着解散群聊。因此,自动更换满人的相关群聊节省了企业在后台实时关注管理相关群聊节省的时间和精力。
关键词进群
如果一个活动有不同类型的项目,就会有不同类型的群码对应不同需求的私域用户。比如某体育馆在开展大型私域引流活动时,前来参加活动的客户有不同的运动需求,比如羽毛球、篮球、游泳等。然后有相应需求的客户会进入相应的群体。这样,管理复杂多样的二维码就要费力得多。
scrm的关键词进群功能很好地解决了这个问题。通过使用员工活码,客户在添加员工后自动被邀请进入群,然后客户自主选择群聊进入,无需搜索关键词进入群后自动标注,方便快捷。一个功能可以帮助企业分类私域流量并贴上标签。
定位进群
对于分布在全国各地的大型连锁店来说,在举办不同地区、不同门店的引流活动时,往往需要相应地区的客户进入相应的门店社群,这给多门店的企业管理带来了一定的困难。针对这种情况,可以采用我们的定位。这一功能为区域分布广泛的门店在区域线下私域流量运营中带来了极大的便利。
如何利用工具促活社群生存?
除了引流阶段,私域流量运行还有促进活动和保留这两个重要阶段。管理员的定期群体活动可以促活社群的活动,避免私域流量的流失。然而,这样的事情也是重复和琐碎的,劳动力难以执行,但也需要人力和时间成本。使用营销日历可以提前创建群聊或私聊的定期发布任务,并通知员工按时推送。单击通知信息进入,
一键发送到群聊。
为了留住客户,员工还需要举办一些小型社群福利活动,增加客户之间的互动,增强粘性。为了降低时间成本,直接使用社群运营工具也可以创建有趣的社区活动,操作简单快捷。
签到打卡
企业创建社群打卡活动,可以增强客户参与感,促进群体活动,促进活动保留。打卡活动奖品可设置为与企业产品相关的大型优惠券,客户获奖后使用产品优惠券也可以更好地实现转型。
以上便是社群管理中我们可能会用到的社群管理工具,正确选择适合社群发展的工具,可以提高私域流量管理的工作效率,达到事半功倍的效果。