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三个技巧提高企业微信好友添加通过率

发布时间:2022-11-26

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目前,企业微信通过环节复杂,通过率相对较低。那么,如何提高企业微信的通过率呢?作者分享了三个技巧,希望能帮助你。

在过去,许多突然想成为私人领域的用户来问我的第一个问题是,我们在某个行业积累了大量的用户电话号码,或者购买信息。我们现在比其他人更容易或更有价值吗?

很多时候,我直接回答客户,通过率可能不到2%。建议想清楚转换方法,估算整体ROI如果觉得值得,大胆放心去做~


一、企业微信通过率是链路复杂

我们首先要了解企业微信主动添加好友的链接是什么,也许你会明白为什么目前行业通过率这么低。

通过手机号搜索(不能通过微信号搜索)

添加后,用户将收到服务通知(目前整体开放率不足20%)

点击服务通知,查看有企业人员想添加您你自然会觉得是骚扰,直接腰斩不到10%)

点击页面跳转到企业微信二维码,长按二维码识别添加(这里打开一般会下降到5%以内)

点击企业微信名片,添加到通信率(本套操作直接为2%)

有多少用户会通过这样的链接?如果你的诱饵不足以让用户一步一步往下走,很有可能会在第四步直接关闭,然后你会主动在企业微信后台增加量。目前如果连续发起30次,通过不到3次,很有可能这个号码会在当天受到企业微信的限制,不再允许发起申请添加。

但从企业微信或腾讯的角度来看,在经历了微信的疯狂骚扰后,我们实际上更希望用户主动添加企业微信,成为企业的朋友,一方面减少虚假用户,另一方面减少相应的投诉。


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二、如何提高私域整体通过率

事实上,这个东西有很多基本原则和技巧。下面我们将在三个层面进行简单的梳理。经过这样的梳理,整体通过率有望超过10%,从而提高整个私域的转化率。

1.清理数据,使数据更有价值

许多从业者根本不知道数据清洗的概念。为此,很多人在第一步做得不好,导致整体增加率不高,你可能不太明白。让我们举一个具体的例子:

21年6月,一位母亲买了一个3-6个月的奶嘴。当你在22年9月主动添加她时,你可以便宜地买3-6个月的奶粉。你认为这位母亲会通过你举报你吗?

任何数据实际上都应该被清理干净,你必须知道当前的信息,他们主要是什么时间段的数据信息,他们买了什么,消费金额,什么特定属性,以便围绕他的整个圈子,找到一个相对接近的用户肖像,以调整接触技巧。

面对客户单价高的用户群体,我们必须第一次添加或通过添加服务,甚至叠加呼叫接触,一切都是为了提高整体转化率,因为这类人的价值更高,值得花更多的成本来增加,从而提高整体客户单价。

对于客户单价低的人来说,其实要抓住更多的共性,比如【低价/体验/免费】等关键词。总之,任何一个类别都会有三个基本的通用关键词和十几个不同类别的关键词,但最终会根据数据来自哪个平台进行有针对性的优化。


2.打不过用户的心还想通过吗?

有历史数据可以追溯,事实上,你可以改变它给用户留下深刻印象。

在过去的工作经验中,我们发现许多消费者实际上通过用户朋友添加,更多或有用户交易数据支持,所以根据用户消费习惯和消费体验,结合差异化接触,整体通过率可以显著提高,我们分类成用户对品牌的真实需求和期望,价值更高。

退一步,为什么现在越来越多的人想做瑞幸模式,因为很多人想说,当我们的用户购买我们的东西时,只要他点击我们立即展示的东西,改善整体转型,他没有消费,但我们可以根据他的消费习惯,从而获得用户价值和用户变化点,我们筛选点对点接触,但这一切都有一定的技术和开发能力,一般中小企业难以经营,不建议模仿。

因此,所有的底层行动都建议我们的品牌所有者通过过去的历史数据和信息来接触用户。只要词用得好,用户的痛点就对。当你谈到目标客户的核心需求时,通过率通常可以达到25%以上。


3.及时回复可以促进用户对您的信任

虽然我自己也反对标准SOP但在很多情况下,我经常执行标准SOP移动,因为劳动力成本太高了。但作为一个有温度或关心用户整体感受的品牌,我们必须知道如何理解“用户黄金三分钟”,也就是说,在用户与你互动的前三分钟,你必须及时回复用户,否则用户可能会直接删除你,因为你不会回复,错误地把你当作机器人。

第二个黄金时间是用户收到快递后的那一天,你可以快速确认包装是否完整,快递服务是否让你感到舒适,让用户通过你。记住,在21年的实验过程中,整体通过率应该在40%左右。

第三个黄金时间是用户产品即将用完时,以产品体验的形式

回访。这样,当用户即将忘记品牌时,就可以通过私域触摸,提升整体品牌温度,让用户增加好感,直接添加你,然后直接实现转化。这种转化率通常在30%左右。如果你的客户订单足够高,这也是一个不错的选择!


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三、账号回避的操作周期

很多时候,账号没有提号的秘诀。可以参考以下几点

1.一定要避开时间点

每年的敏感周期其实都是固定的,大家都很害怕,主要是315/两会/6-7月/国家大会/618/双十一

2.提号还有什么秘诀吗?

3.每日有效对话超过15次;

4.发送日常朋友圈(非广告)

5.从通讯录中添加约5个朋友

6.适当的被动场景引流(扫码、名片)

7.绑定身份证或银行卡,完善安全设置

8.添加3个可以帮助解封的成熟老号,备份微信号


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