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私域运营个人号好友标签精细化运营和个人IP互动?

发布时间:2021-07-30

私域运营个人号好友标签精细化运营和个人IP互动?
1、传统老板在线下做生意的时候,靠什么来经营客户关系?
答案是——靠记忆!
用户出现的频次越多,来消费的次数越多,老板就越容易记住,自然就能给予重点的关注。
但这种关注是有局限的,只有用户到店,在一定的空间内和时间范围内才可以。哪怕线下有通过所谓的会员卡,来做用户的区分,但还是得依赖于用户到店。
而当你把100个、1000个客户添加到你的个人微信里面,怎么记住这些人,服务这些人?他们有哪些喜好?消费了几次?是男是女?是宝妈还是老年人?
如果一个员工离职了之后怎么办?
所以,这些需要我们对私域用户进行标签化的管理。标签化管理做的越精细,用户的精准化营销就越有效果,也能提升运营的效率。
而且最便捷的方法就是直接给用户做备注,比如用字母、数字、符号等来表示用户等级、消费意向等等。其实这就是私域运营中,对用户进行分层管理的一种体现。
2、而精细化的私域成交运营,就应该基于用户标签化管理的基础上,对用户进行一对一且定期的进行评论、点赞。
做这样的互动有两方面的原因:
一是通过点赞之交逐步加深用户对你的印象,点赞一次,就等于你出现在用户面前一次,你的头像、昵称都在告诉用户你是谁。
二是打消用户的疑虑,逐步建立信任关系。

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