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电商行业要不要自己做私域流量?

发布时间:2022-09-16

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许多做在电商平台开店的商家,比如淘宝开店的商家,他们在线上卖货依赖的是平台的流量,所有的客户资源也都是属于平台,及时是自己花钱购买向平台购买流量获得好的排名推荐啥的,也只是一时的,这些流量不会一直沉淀在商家在商家爱店铺,所以淘宝店铺想要获得更好的销量也需要想办法留住更多的客户。

因此,自建私域流量是电商行业提升销量的重要途径,电商行业也可以做自己的私域流量。


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电商行业如何做自己的私域流量?

电商行业的商家要想打造自己的私域流量池,首先要有流量,这离不开引流,加更多的朋友。添加后,他们可以建立一个微信群来集中每个人。这个微信群是你的私域流量池,然后逐渐扩大。

例如,许多企业现在正在通过包裹卡的形式,借助礼物、红包等形式让用户进入商家的私人领域社区,社区可以通过社区用户帮助我们排水,不断扩大我们的私人领域池。

对于社群运作,我们不需要投入大量的人力资源来运作。借助私域社区运营工具,我们可以更加规范高效地进行运营管理,小店可以帮助私域企业scrm管理系统是个不错的选择,先介绍几个实用功能。


一、自动拉群-聚合流量操作,高效精准管理

设置自动拉群成员,定制入群引导语,设置入群方式

自动拉群可以有效降低人工操作成本。客户扫描自动拉群二维码添加企业成员后,会收到入群文案+客户群活码,可以给通过活码添加的客户贴上标签。如果客户退出群聊,客户仍会沉淀在企业微成员的账号上。

二,客户群SOP——自动培养客户

目的是培整个生命周期下培养新客户和客户;可定制推送规则,在特定节点有针对性地推送客户,达到精细操作,提高转化率;

通过自动化SOP系统,将精心设计的转换过程,落实到所有客户身上。

标签筛选客户群SOP,可根据标签进行筛选,更有利于客户的精细操作。


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三、客户群发-高效多用户转发

可在后台设置群发给客户的消息规则;

自定义成员,客户筛选,支持发送文字+图片/链接消息;

1.成员可批量向不同客户发送通知、祝福、活动等信息,提高服务效率;

2.企业还可以统一创建服务信息,成员确认后可以立即或定期发送给客户。

四、好友欢迎语-新人添加成员自动回复

企业成员可以在后台设置,客户添加成员后会自动回复欢迎语;自定义成员,支持发送文字+图片/链接消息,最多可发送两条消息;

1.填写欢迎语内容,如果使用链接,可以定制封面图、标题和描述文字;

2.企业员工将客户添加为好友。第一次聊天时,客户可以立即收到欢迎语,让用户第一时间感受到温馨的服务,差异化运营客户。

此外,还有渠道活码、客户管理、企业风险控制等诸多功能,可以帮助商家更加规范高效地运营私域流量。


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